精细化管理经典实用课件：医院的精细化管理精髓.pptVIP

加强急诊、ICU、病房抢救、手术室的科室建设及急诊、门诊与病房、一级科室与病房、病房与手术室等的协调 ,保证各个环节通道通畅。 （4）协调 医院如把各关键环节管好 ,同时形成一套科学的管理体系 ,医院的质量经常会处在最优化的状态,各种医疗护理不良事件等将会降到最低程度 ,医疗质量将会 大幅提升 对现有的医院资源优化整合、 提高医疗技术 、 改善服务 、 加强制度建设与落实。 关注医药同行 、借鉴成功经验、吸取失败教训 、提高医疗技术、医疗服务活动与管理水平。 处理好与患方的关系 、 处理好各科室之间的任务和职责关系 、 注重诊疗过程中的每一个环节。 3、以经济管理为手段 　 提高科学管理水平 ,使用计算机管理 ；强化人员培训 ；实现财务管理规范化；进行绩效考核…… 合理使用资金 , 控制不必要的行政支出 ,药品采购避免库存过多 , 造成资金积压 ,器械实行计划购置 ,最大限度地发挥资金的使用效益。 加强财务管理 ,实行财务统收制度 , 杜绝乱收费 ,严格财务报销手续 ,物资按计划实行定点采购 ,车辆实行定点维修等。 只有医务人员把每一个环节都做到标准化 ,做到完美 ,医院的精细化管理才能成功。 所以员工在精细化管理中至关重要 ,只有员工观念转变了才能保证精细化管理执行到位 ,所以医院管理者要投入巨大的时间和精力对员工进行培训 ,就是为了“留住每一位前来医院的病患 ” 。 医院在管理中注重细节 ,实行精细化管理 ,必须加大对医院员工的培训 ,改变过去粗放式管理习惯和病人来看病是求医的陈旧观念,以标准化的操作、精细化的质量留住每一位前来就诊的病人。 四、目标 医疗、护理工作原本就是由细节构成 如果一切归于有序 ,一切归于标准化 ,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面 ,这就是精细化质量管理的目标。 提高服务质量 2 节约运营成本 3 提高工作效率 1 精细化管理对医院最大的贡献在于 ： 只有靠精细化管理才能真正出效益 精细化管理是一种全院式和全员式的管理模式, 在医疗卫生系统尚没有成功的经验可供借鉴, 但国内外许多大中型企业已经或正在开展精细化管理工作,并取得了很好的业绩。 思 考 在“示范工程”活动开展的过程中,各位护士长如何将精细化管理的理念灵活运用到各自的护理工作中?请举例说明工作设想。 谢 谢！ * ? 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION. * * ? 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for inf