二十一世纪三大管理工具之首的标杆管理培训讲义之十八：从对标到创标.pdf

1 什么是标杆管理 1 2 标杆管理的关键要素 2 3 桂林机场安全对标管理工作步骤 3 4 对标管理工作方法 4 第一部分：标杆管理透析 标杆管理的概念：不断寻找和研究最佳管理 实践，以此为基准与本企业进行比较、分 析、判断，从而使自己企业得到不断改 进，使自身进入创造优秀业绩的良性循环 过程。 立标 标 杆 创标 对标 环 达标 合理 •全面 易实施 •成体系 标准化 系统化 数据化 模板化 •科学 •可量化 •做细 •做专业 •做高效 标杆（基准） 管理 标杆管理的“三件事” 标杆标准 有效的标杆评估系 统必须有三个组成 三个组成 部分 部分 指标要素分解 要素保障系统 我们如何分解指标？判定管理标准是否科学？ 桂林机场安全对标管理工作步骤 第一阶段：立标 发动全员找问题 分析问题的关键要素（因果分析图、责任层级法） 第二阶段：对标 对比标杆对象 制定项目对标工作改善方案（创标建模） 第三阶段：达标 实施项目对标改善措施 达标阶段性追踪、分析和评定 第四阶段：创标 创建标杆管理数据库 持续改进，不断提升 直至成为行业标杆 第一阶段：立标 第一阶段：立标 1 第一步 确定企业战略目标、提供总体对标方向指导。 第一步 确定企业战略目标、提供总体对标方向指导。 各单位参照机场公司指导方针确定主要标杆方向 2 第二步 和一、二级指标。 第二步 3 第三步 持续立标，实现安全对标不断完善与创新。 第三步 • Add your title in here 行业标准内部标准内部标杆行业先进 • Add your title in here 人 机 环