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顺柏公司管理沟通技能培训 提高沟通技巧 明确职责分工 调整工作心态 2002年4月29日 陈祥 内容提要 顺柏公司的巨大成就与存在的问题 沟通不良的后果 管理沟通的技巧 沟通的三项基本原则 游戏:沙漠历险与分组讨论 决策质量:管理的根本职能 为什么调整组织结构:协调沟通与职责分工 心态的调整建议 顺柏公司的巨大成就 市场与生产方面: 销售额:突破3000万,进军6000万 品牌影响力:电磁炉行业6位 生产厂:巨大扩张的潜能 产品质量:不合格品为同行业的1/10,0.3%翻修机会 起源于销售,遍布全国的销售网络和客户关系,良好的拓展基础 顺柏公司的巨大成就:人才队伍 技术人员基本来源于行业老大的环保公司,有较好的技术基础,证明公司领导慧眼识英才 管理方面:黄副总在当地的经验和学识基础,能够较好地综合协调内外关系 有一流的销售人才,等待更好的机制 年轻,有冲劲,成长的愿望强烈 范总在行业的影响力,一马当先 邓总管理财务,风险降低 顺柏公司的巨大成就:积累 销售经验的积累:十多年 网络的积累 资产与资金积累 行业培育:十二年积累的机会,每年增长30%以上的可能,去年几乎翻番 一切是老板能力的体现,也是各位的良好机会 然而,逆水行舟,不进则退,竞争的压力… 外部环境:竞争加剧,群雄逐鹿 台湾正夫人投资数亿,厦门\广州200万台 GALANZ投资7亿进军小家电,其中电磁炉是重