用友iSD补丁心业务培训.ppt

iSD补丁中心使用说明——已下载补丁 可以查看本机已经下载的产品补丁，双击可以打开补丁明细 iSD补丁中心使用说明——已下载补丁 可以查看本机已经下载的产品补丁，双击可以打开补丁明细  产品概述 1 服务端使用说明 2 iSD补丁中心使用说明 3 注意事项 4 QA 5 1、从U8 V11.0开始，更新U8补丁只能通过iSD服务桌面进行更新，U8V11.0以后发布的补丁包不再支持独立运行和使用补丁更新工具客户端更新。 注意事项 2、iSD大部分功能都需要有对internet的访问能力，但是补丁中心可以不用访问internt，在内网就能使用。 3、U8客户端登录U8同时检查本机与所登录的U8应用服务器端补丁安装匹配情况 4、iSD V2.1要求U8客户端与U8应用服务器严格匹配，本机必须安装所登录的U8应用服务器端所安装的所有补丁。如果发现不匹配给出提示，同时弹出补丁安装界面，并强制退出U8。  产品概述 1 服务端使用说明 2 iSD补丁中心使用说明 3 注意事项 4 QA 5 Q1:现在的补丁需要用ISD更新了吗？原补丁更新工具还能用吗？ A: iSD补丁中心支持基于U8V11以上版本的补丁更新，U8V11之前的补丁版本更新还是按照之前的补丁更新方式。 QA Q2:顾问都没有加密盒，都不能使用ISD,也不熟悉，能不能对顾问开放？ A: 1、有关顾问版软加密的申请，请登录PMP系统，选左侧常用工具菜单，选择U8key，然后申请指定版本。 2、顾问版的软加密目前有一年的有效期且只有一个加密站点。 Q3:软加密能用iSD? A: iSD支持借用、正式授权、临时授权的软加密使用。 Q4: iSD上不了外网的情况如何处理? A: iSD上不了外网只是影响服务相关功能使用，不影响补丁更新，可以通过补丁服务器端下载isd结尾的补丁，复制到客户端机器上，手工运行该补丁，把iSD更新到2.1版。 QA Q5:有部分备货V11.0，可以不订SPS。那么，那么能否网上下载补丁并安装11.0的补丁? A:不可以， 只能通过iSD下载。 Q6:11.0 安装盘已经是SP1，但是补丁中心还提示下载SP1，文件很大，两个是否不一样？ A:如果是包含SP1的U8V11版本在用ISD更新的时候是看不到SP1补丁包的 Q7:静默安装的话，安装前，要设置好，升级脚本的数据库? A: 1、如果选择默认的服务器和帐套，则不弹出数据库升级脚本界面； 2、如果不勾选默认升级服务器和帐套，则弹出数据库升级脚本界面。 QA Q8:服务器端安装补丁也要通过iSD吗？还是通过以前补丁更新工具？ A:服务器端安装补丁也需要通过iSD安装。 Q9:服务器订阅在哪里设置？ A:补丁更新服务端-常规设置-补丁订阅 Q10:现在的iSD 怎么对正版客户进行保护？如果串货的话怎么从技术上进行保护? A:iSD会进行服务识别码的校验控制。 QA Q11:重装系统怎么备份补丁？ A:通过补丁更新服务端上的导入导出功能把补丁导出。 Q12: 客户服务器连接到用友的服务器地址是多少啊？ A:补丁更新服务端默认有服务器地址，只要选择使用浏览器默认设置即可 Q13:原来就没有安装过补丁更新工具。客户的U8局域网与外网是物理上分开的。原先可以手工安装，目前怎么操作? A:补丁更新服务端导出备份，然后再导入后，ISD设置地址指向补丁更新服务端，并更新补丁。 QA Q14:对于涉及有二开的产品 打补丁有哪些具体需要注意的地方？ A:目前技术上没有控制，只在更新补丁时进行提示。 Q15:为什么选择了两个补丁下载，下载下来之后路径下只有一个补丁呢？模块是固定资产的？ A:请与林彦（linyan@）联系，到时安排查明具体原因 Q16:原来就没有安装过补丁更新工具。客户的U8局域网与外网是物理上分开的。原先可以手工安装，目前怎么操作? A:补丁更新服务端导出备份，然后再导入后，ISD设置地址指向补丁更新服务端，并更新补丁。 QA Q17:对于涉及有二开的产品 打补丁有哪些具体需要注意的地方？ A:目前技术上没有控制，只在更新补丁时进行提示。 Q18:为什么选择了两个补丁下载，下载下来之后路径下只有一个补丁呢？模块是固定资产的？ A:请与林彦（linyan@）联系，到时安排查明具体原因 Q19:下载完成后，一直提示正在备份补丁，什么原因？ A:请与林彦（linyan@）联系，到时安排查明具体原因。 QA Q20:咱们的补丁一般都挺大的，能不能把咱们的补丁挂到专门的下载网站呢，到客户那直接导入就可以了？ A:补丁的更新服务器等同下载的网站，可以通过连接用友补丁服务器进行下载。 Q21:服务器是托管