生产部员工行为规范..ppt

第八节 安全卫生规范 1、提高安全意识，学习和掌握相关安全知识，培养发生事故和意外时的紧急管理能力。 2、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、电、易耗品。 3、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。 办公室内不得吸烟。 4、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。 5、定期清理办公场所和个人卫生。 仪容仪表详解 第一节 仪表仪容 第二节 办公礼仪 第三节 工作纪律 第四节 维护环境、保持卫生 第五节 个人修养 第一节 仪容仪表 是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观 行为学家迈克尔?阿盖尔的实验 “第一印象”的产生多半就来自一个人仪表，在一定意义上能反映出一个人的修养、性格等特征，在人们初次交往时给人以鲜明的印象。 一、仪容仪表篇 （一）微笑 （二）男士仪容仪表 （三）女士仪容仪表 （四）良好的仪态 ①把手举到脸前 ②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。 ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提 ②一边上提，一边使嘴充满笑意。 （一）微笑 ①手张开举在眼前，手掌向上提，并且两手展开。 ②随着手掌上提，打开，眼睛一下子睁大。 （一）微笑 心想事成,对大部份的人都只是名词,而不是动词。 为什么大部份的人觉得只是名词,因为他们不知道 意念的力量 有多大…… （一）微笑 听到“浑蛋”的水结晶　 听到美好祝词的水结晶　 看过“爱与感谢”几个字的水所形成的结晶。 这样的水结晶充满了喜悦，并形成 像盛开的鲜花一样的模样。 《水知道答案》 （一）微笑 短发，保持头发的清洁、整齐 精神饱满，面带微笑 白色或单色浅色，无污处 正确佩戴司徽 西装平整、清洁 西装口袋不放物品 西裤平整，有裤线 皮鞋光亮，无灰尘 黑色或深色袜子 短指甲，保持清洁 领口袖口无污迹 领带紧贴领口， 系得美观大方 经常整刮胡须 × × × × × × × × 衬衫未扎放整齐 不宜同时扣 西裤未烫，皮鞋不洁 袖子不宜卷起 头发不洁 不宜下扣 衬衫未烫 头发凌乱，未修边幅 （二）男士仪容仪表 男士着装 “三色”原则 “三一”定律 着西装“八忌” 八忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装扣都扣上（双排除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋 （二）男士仪容仪表 行为就是人们日常生活中所表现的一切活动。规范指人们在一定情况下应该遵守的各种规则. 在与人交往中，礼仪是一个人灵魂和内在品质的完全展现。 行为就是人们日常生活中所表现的一切活动。规范指人们在一定情况下应该遵守的各种规则. 美国行为学家迈克尔·阿盖尔曾做过这样的实验，他以不同的仪表装扮到同一个地点，得到的反馈却截然不同： 当他身着西装，并以绅士的文明礼节出现时，无论是向他问路还是向他打听事情的陌生人都彬彬有礼，像他一样显得有教养； 但是，当他装扮成一个流浪者的模样，接近他来借火或找他搭讪的几乎都是无业游民，其行为举止也谈不上文明。 看见病人从身边走过，有的员工会微笑地让道、主动询问，有的员工却步履轻盈、抢道而过；同样的工作流程，有的员工严格按操作程序一步一步操作，有的员工却需要督导人员跟着后面检查，否则就开始充分运用聪明才智投机取巧、减省步骤；地面上有一块香蕉皮，有的员工会自觉拾起，而有的员工却永远不会低下“高贵”的头；有的员工上班总是穿着整洁的工装，戴着自己的工作牌，有的员工却总在个性的衣着外随意地套着工装，而工作牌也成为装饰品可有可无；有的员工即使是炎热的夏季也会把每一颗纽扣扣好，而有的员工却总是借口太热，穿着西装短裤在工作场所不觉有失形象；有的员工会始终坚守自己的岗位，外出完成工作后迅速返回岗位，有的员工则赖不住寂寞，东窜西窜，毫无顾忌地在工作场所谈笑风生； 影音：着装篇——引出话题，我们应该怎样规范我们的仪容仪表？ 我们就从这几个方面的内容介绍如何提升我们职业的仪容仪表的细节。 提问：分析两人的笑，大家感受到什么？死捍卫火炬的残疾人火炬手金晶回国，这个被网民称为“轮椅上的微笑天使”的女孩用坚强和勇敢感动了无数人。 讲解： 微笑大家都知道，但是如何才能够想达到文艺篇里说的广告笑那样的效果，还真的需要功夫，我们介绍几种练习微笑的方法。 讲解： 水的冰结晶, 又称水结晶。 这些有关水结晶的实验，是IHM综合研究所做的。 图片由量子力学专家江本胜先生的IHM综合研究所提供。 讲解： 发自真心的微笑是多么的动人，这与人的长像没有直接的关系。 讲解： 大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、