主管卓越管理才能培训教材(PPT).ppt

主管卓越管理才能訓練;現職 台灣文化大學國企系兼任教授 廣東藥學院講座教授 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 台灣教育局教學策略聯盟專任委員;著 作;管理學有一個被忽略的重要因素 ;21世紀文盲;管理才能目標 ;管理具有藝術與科學的雙元性 ;富強之大經，治國之大本;發展使命感的領導力內聖外王的學習策略 ;內聖外王的實踐是大學所言 ;人才養成8歷程 修身為關鍵;認同：新人一旦感受機緣安排而決定留下來，接下來是對所屬組織的認同建構。 不管是認同組織形象、單位的理念或產品或領導者或夥伴或管理制度，每項因素都影響其認同度。 此時組織要做的是資訊的共享與溝通，以及設計有助於認同的活動。 此階段最重要的是資訊回饋機制，每個環節或事件都設有雙向的資訊交流，以了解新人的認同程度，識別出組織???人才。; 信任：認同之後，下一步是信任議題，雙方的信任度為何，是否可以說真話可以放心溝通？無論如何，任何的互動在在影響著信任度的建立。 組織要做的是真誠與誠實，要尊重員工，資訊要即時與透明，遇到任何事情可以開誠布公的傳達資訊，讓大家狀況共有。 從事件當中建立信任度，所謂信任就是知道彼此處事的準則，知道溝通是存在的、是真實不虛偽的。 有了這層關係，人才才有可能在平日盡心盡力，且在組織面臨挑戰的情境中挺身而出，而不會停留於不關我事的冷漠狀態。;學習：當信任度建立之後，新人就會努力地在工作中學習。不管是專業技能方面，或是該組織的行事準則以及人際關係。 組織更可以在此階段，運用組織學習，讓個人學習與組織學習相輔相成。 形塑一個不斷教導不斷學習的雙圈循環，成為一個向上成長的驅動力。;;奉獻：新人一旦經過進用，產生認同及信任，之後快速地學習。經過修身的歷練，接下來便是奉獻的階段。 新人此時不但在其職務上大力地發揮，同時心中也會觀照到整個組織，因為機緣、認同、信任、學習、修身的內聖實踐歷程，已將個人和組織緊緊相連；故其在工作的思考，以及各種情況的處理，都可以突破職務上的本位主義，以組織整體立場和利益考量。 組織最擔心的是本位主義，單位的最大利益不等同組織的整體利益，甚至長期而言是大傷組織元氣的舉動，只是有些於短時間內尚未顯現出來而已。 所以組織經過自己用心營造的內聖階段，可以確保外王階段的最大成就。當然，在此階段，仍需留意人才的發展以及所需的資訊與資源。;創新：一個願意全心全意奉獻的人才，走向創新是很自然的途徑。 創新表現在很多方面，小至工作方法的創新，大至模式的創新。不管是有形的創新，如技術、產品、設計、通路、市場等；或者無形的創新，如願景、價值、觀念、策略、組織、行銷、服務、管理、財務、制度等。 從內聖而來的人才，因為和組織緊密連結，有強大的向心力與凝結力，所以在各方面的創新，只要佐以適度的環境，很快就有成果。;持續是最難的功夫，但卻是組織最需要的元素。 這個指標也是判斷人才的依據。唯有人才持續的奉獻與創新，方能帶動企業的成長，進而受惠更多人。 人才所以能夠持續奉獻與創新的關鍵，在於他對所服務組織的忠誠度與使命感，而這些的養成有賴於以上所述內聖外王的實踐環節。 組織在這個階段可以做的是活化組織，讓組織有更新的活力，使得新舊人才可以相互融合，相輔相成，相互成就。 群龍無首!;管理： 符合邏輯，是科學的，講數據，有規則、法則可遵循，問題的分析、解決、改善之管理循環，須承受壓力，績效成果。 領導： 認同感，感性的，魅力的，重溝通、協調、參與、合作。 如球隊的教練，將每個份子依位置妥善安排，發揮專長與團隊戰力，重視默契與助攻，所有戰術均為勝利而設計。 好的領導會促使團隊中的每一個成員甘願合作。;;古云：「先有非常之心，方有非常之人，才有非常之事。」 一切之結果，取決於什麼樣的心，也主宰了我們的命運…」;一個意念 每一個人都想成功， 追求成功要付出代價，代價有價但成果卻是無價。 若您想要，可以擁有： 1.年薪自已定，有生存賺錢本事！ 2.自己決定目標，在生活中得到快樂工作。 3.建立終生穩定的事業，更有能力幫助別人成功； 4.不斷培養人才，組成事業團隊，成為出色的領導者！ 失敗是別人帶不走的財富，天下沒有白吃的苦。;學/知/做/悟-道;管理定義;管理用處;管理的職能;管理幹部層級 與管理才能之關係;管理功能;管理能力 v.s 專業能力;不確定的環境變化與領導者的自我修練 ;四構面式的管理功能; 1.適應環境 2.以人為本 3.投入資源 4.設組織、訂制度、立政策、成文化 5.追求投入小、產出大的經營結果 ;組織運作形態;慈濟文化有什麼？;分工合作