第9章节企业质量管理资料.pptVIP

5. 散布图法 散布图又称相关图，是借助统计图表的形式，在直角坐标系上表示两个变量之间大致的变化关系。在观察数据n较大时，判断规则为： 0.8＜|r|＜1为高度相关； 0.5＜|r|≤0.8为中度相关； 0.3＜|r|≤0.5为低度相关； 0＜|r|≤0.3为线性不相关。即有可能不相关；也有可能曲线相关。 第五节 质量成本管理 质量成本的意义 质量成本的费用组成 质量成本的合理构成与改进步骤 质量成本特性曲线与最佳质量成本 全面质量成本 6σ（六西格玛）质量标准活动简介 一、质量成本的意义 质量成本是指企业为保证或提高产品质量活动所支出的费用和由于质量故障所造成损失费用的总和。 质量成本是全面质量管理活动的经济性表现，是衡量质量管理体系有效性的一个重要因素。 思考：质量成本包括什么？ 二、质量成本的组成 （1）内部损失成本 损失成本 （2）外部损失成本 1.运行 质量成本 （3）预防成本