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第四章 企业战略管理 本书结构 本章导读 本章主要内容 学习目标 关键词 第1章 企业与企业管理 企业战略管理的内容与步骤 第1章 企业与企业管理 第1章 企业与企业管理 第1章 企业与企业管理 案例 联想：收购IBM PC 案例 联想：收购IBM PC 案例 联想：收购IBM PC 案例 联想：收购IBM PC 思考题 幼稚期 技术、战略不确定，顾客也是初次性的，并且往往是高收入阶层； 竞争企业数较少，是扩大市场份额最佳时期； 技术的不确定，使得产品设计变更频繁，因而研究、开发的技术能力是企业竞争的决定要素； 企业采取的战略行动是改进产品性能，加强广告宣传，扩大产品市场。 成长期 市场迅速成长，消费者阶层扩大； 企业纷纷进入，竞争激烈，各企业产品产生了技术或性能上的差别化，质量变得越来越重要； 企业采取的战略行动是革新工艺、扩大批量生产能力、提高产品质量、渗透市场。 成熟期 产品的市场需要量增长平缓，企业围绕市场占有率的竞争激化； 顾客对产品已有相当的知识，开始关心品牌问题； 竞争重点向价格和售后服务转移； 企业采取的战略行动是降低成本，以廉取胜、更新式样、加强售后服务等，保持自身的市场占有率 衰退 产品需求量长期持续下降； 众多企业开始减产或撤退； 企业应根据自身的经营力量和产业结构分析，采取合适的战略行动，如立即撤退战略、据点确保战略、收割战略等。 2005年5月1日联想正式