温和改善实现从资源警觉到资源省略基于四家中华老字号经验研究郭会斌.pdf

《管理世界》(月刊) 2016年第6期 温和改善的实现：从资源 警觉到资源环境建构* ——基于四家“中华老字号”的经验研究 □郭会斌 摘要：历经四次冲击的“中华老字号”，一方面，既有资源越发弱势；另一方面，冗余资源 越发沉积。在资源多重约束的情境下，仍有大量的“中华老字号”浴火重生，乃至成为传统行 业中的翘楚。该文选择其中的4家企业进行案例对比研究，旨在从资源警觉到资源环境建构 的扎根研究过程中，解读温和改善的实现机理和机制，并与创业新组拼理论和战略创业理论 进行竞争性解释，随之，提出了刻画温和改善的五维变量，以及机制解释的系列命题和假设 构型。这些成果，初步深化和发展了渐进性创新理论、资源视角的组织进化学说和资源环境 动态观；同时，给一线管理实践也带来了启发。 关键词：温和改善 资源警觉 资源环境建构 扎根理论方法 中华老字号 一、引言 据新华网报道，建国初期，全国有16000多家“老字号”。20世纪90年代，由国内贸易部 认定了1600多家“中华老字号”（ChinaTime-honored Brand，简写为CTHB）。2006年由国家商 务部认定434 家、2011年再次认定345家CEHBs。它们在演变过程中，曾经历公私合营、“文 革”、外来品牌长驱直入、城市改造等四次大的冲击（郭会斌，2005；Pfoertsch，2010）。这些外 部因素，以及故步自封、惯例老套等内部因素使得其曾有的优势资源消失殆尽，或者既有的 资源优势不再，或者已受漠视的资源烟消云散，资源警觉的钝化、资源基础的持续恶化使得 大批企业日渐衰落或随之退出市场。然而，在资源的重重约束中，仍有一批CTHBs浴火而凤 凰涅槃，呈现出温和改善的态势，成为我国传统行业中的翘楚。这些成熟期企业如何警觉行 将消失的战略性资源，如何激活被沉淀的杠杆资源，进行商业价值回归，如何将被贬值、边缘 化、碎片化的资源等进行集约拼凑，在创新资源环境中续写温和改善，这是既有成果尚未有 效解释且很少被研究的现象和事实，也是CTHBs类企业发展中的重要命题。 一直以来，资源基础论曾因其过于静态，长于竞争优势来源的分析，乏于指导竞争优势的 构建而饱受诟病；对异质性资源从何而来语焉不详，对于构建优势资源的行为和过程也未给 出明确的解释（方世建、黄明辉，2013）。对此，学者们一直试图从不同视角进一步解读和阐 释，其中创新创业战略与竞争优势的关系，成为持续的热点。近20年前，Brown和Eisenhardt （2012）断言，目前的研究鲜能揭示企业获取持续创新并最终实现组织变革的内在结构和流 程。因而，基于组织创新与变革形成资源环境重构、助推竞争优势形成和持续的内在机理和 *本文为“中国企业管理案例与质性研究论坛（2015）”暨“第九届中国人民大学管理论坛”的最佳论文。本 研究得到国家自然科学基金面上项目、河北省引进留学人员资助项目（C201400112）的资助。本文作 者感谢“中国企业管理案例与质性研究论坛（2015）”程序委员会，以及匿名评审专家提出的详细而又专业的修 改意见！同时感谢四家“中华老字号”所提供的研究合作支持。我的同事安奉钧副教授全程参与了访谈、并和 郑展博士参与了数据分析，学生陈芳丽、单秋朵和尹登博搜集了部分二手数据，在此，一并致谢！文责自负。