EQ情商与情绪管理培训教材(PPT).pptVIP

11、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高兴的表示出来。 12、乐于一点一滴地积聚有益的东西。 13、很少感情用事。 14、尽管很想做某一件事，但自己觉得不可能时也会打消念头。 15、往往理智、周密地思考和判断问题，不拘泥于小节。 测试 结果： 0-6分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。 测试 结果： 7-9分：情绪一般稳定。 10-15分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。 情绪是可以调适的 理智是控制情绪的“闸门”。 对同一件事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现？ 情绪与个人的态度是紧密相连的。 要想积极地对待生活，应该改变自己的观念，使自己能够以乐观的态度去看待问题、思考问题。 对同样一件事，人们会因所持的人生态度不同而有不同的感受。 三、情绪管理 当你觉得很不开心的时候， 你是如何处理自己的情绪的？ 捶打东西 喝酒 网络游戏 吵架 打架 斗殴 吸烟 情绪宣泄的方式 哭 大声叫喊 写日记 睡觉 找人倾诉 听音乐 吃东西 运动 掌握别人的情绪 知道自己的情绪 尊重别人的情绪 调控自己的情绪 人际沟通发展 个人自我探索 个人內在发展 帮助 体察自己的情绪 因为朋友约会迟到冷言冷语 适当表达自己的情绪 朋友迟到，我担心你在路上安全 以合适的方式释放自己的情绪 四个小妙方 改变态度 改变人物画面 改变对己问话 改变学习人物 情绪管理－3W What─我現在有什么情绪？ Why─我为什么會有这种感觉（情绪）？ How─如何有效地处理我们的情绪？ 主要方法 改变认知 合理宣泄 善用社会支持系统 认识自我 认识他人 认识环境 听音乐 散步 找朋友谈心…… 学习幽默性格 经常每天大笑 保持流汗运动和嗜好 常听轻松音乐 赞美他人和朋友 远离负面朋友和批评的环境 善于宽容他人 善于正确比较 EQ情商与情绪管理培训 EQ情商与情绪管理培训讲师：谭小琥 人为什么会有“七情六欲”? “怒发冲冠”、“不寒而栗”是怎么回事? 人为什么会忧愁和悲伤? 怎样才能永远幸福快乐? 情绪管理 管理教研部 贾秀华 一、情绪与我们有什么关系 二、情绪分析 三、情绪管理 本章内容 一、情绪与我们有什么关系 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 关于猴子的心理实验 　　两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不 能动；一只可以在笼子里活动……实验不间断的进 行，有一只猴子先死了。 思考： 哪一只猴子先死了？ 实验结果： 能够活动的猴子先死去了 被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命； 可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。 心平气和 悲伤 美国生理学家艾尔马——情绪生理实验 将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现： 猜一猜： 在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上，将会发生么？ 结果： 几分钟后大白鼠死亡!!! 你能举出现实中与你相关的一些例子吗？ 情绪对我们的影响， 在每一个笑容里， 每一个眼神里， 每一个动作里， 生命里的每一分每一秒…… 二、情绪分析 一个粗心的医生，将两 个病人的诊断报告弄错…… 案 例 个体受到某种刺激所产生的 一种自觉的身心状态 。 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，这种态度的体验是人脑对客观事物意义性关系的反映。 什么是情绪 情绪是对环境的反应而产生的行动。 三个坐在窗前的人的不同反应 情绪的分类 积极情绪： 消极情绪： 满足、分享、祝福。 贪欲、占有、诅咒。 喜 惧 怒 哀 情绪 旧金山加州大学艾克曼的一项发现： 全世界任何一种文化的人都可认出四种表情 情绪种类 喜：如释重负、愉悦、骄傲、狂喜 怒：生气、愤恨、发怒、敌意、暴力 惧：焦虑、惊恐、紧张、忧心、疑虑 哀：懊悔、伤心、失意 、灰心、思念 伤心 伤肝 伤肾 伤脾 情绪的产生？ 埃利斯情绪理论—— ABC理论 A：发生的事件 B：对事件的信念 C：情绪及行为后果 恐惧 恐惧是人对（自己或所爱的人）感知到的危险的反应，当威胁消失时，恐惧也会迅速消退。 恐惧会使脑内血流量上升，会冒冷汗、颤抖、脸红…… 情绪的产生 焦虑 焦