企业战略管理三章.pdf

企业战略管理 重庆科技学院 蒋丹璐 第三章企业使命与战略目标 【本章要点提示】  企业愿景及其与企业使命的关系  企业使命及其构成要素  环境、战略与能力的匹配  企业战略目标及其作用  企业战略目标的内容及其设定 愿景、使命、战略目标的关系 使命 企业使命就是企业愿景的具体化 企业的战略目标就是企业使命的具体化 一、企业愿景  企业愿景（Vision ）是企业在未来期望达到 的一种状态，是企业战略家对企业的前景 和发展方向的一个高度概括的描述，这种 描述在情感上能激起员工的热情。  因此，愿景是一个组织的领导者用以统一 组织成员的思想和行动的有力武器。 一、企业愿景 核心价值观：企业最根本的价值观和原则。 核心目的：是企业存在的根本原因。 未来展望：关于企业未来十年~三十年未来远大目标的生动描述 1.核心价值观  迪斯尼的核心价值观 ——崇尚想象力和乐趣。 。 1.核心价值观  宝洁公司的核心价值观 ——追求一流的产品。 1.核心价值观 2、核心目的  沃尔玛（Wal-Mart Stores, Inc. ）的核 心目的是：给普通人提供和富人一样的 购物机会。 2.核心目的  迪斯尼的核心目的 ——给人们带来快乐。 3.未来展望 福特：让汽车的拥有民主化 “惠普之道“——尊重人 二、企业使命  所谓企业使命（Mission），就是企业在社 会进步和经济发展中所应担当的角色和承 担的责任。  是企业管理者为企业确定的较长时期内生 产经营的总方向、总目的、总特征和总指 导思想。 1.企业使命的理解  企业使命是在界定了企业愿景的基础上， 具体地回答企业在全社会经济领域经营活 动的这个范围或层次，该企业是分工做什 么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。 企业使命主要考虑的是对目标领域、特定 客户或社会人在某个确定方面的供需关系 的经济行为及行为效果。 1.企业使命的理解  美国电报电话公司的使命为“提供信息沟通的 工具和服务，而不是生产电话” 。  SONY公司的使命：我们的使命，就是为包 括我们股东、顾客、员工乃至商业伙伴在内 的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机 会。  “影视同期声”节目：生产快乐。 2.企业使命及其构成要素 三、战略目标  战略目标（Goals ）是企业使命的具体化， 是指企业在其战略管理过程中所要达到的 市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在 行业中的领先地位、市场份额、利润率、 客户服务、创新、生产率等。 1.战略目标体系 企业目标体系分为这么三个层次：战略目标， 长期目标，年度目标。 企业战略目标的特征  可接受性  可检验性  可检验性 企业战略目标的内容 一个企业并不一定在以上所有领域都规定目标， 也并不局限于以上10个方面。 企业战略目标制定的原则