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服务之系统设置 基本信息 地址库 运费模板 物流订单设置 设置商城名称、LOGO、版权、币种、电话、地址、简介等信息。 可添加多个地址用于管理，但同时只能设置一个发货地址和一个退货地址。 设置运费相关信息，如计价方式、运送方式、指定配送区域等，还可以增加运费模版，还可以设置指定区域城市的运费，如江浙沪包邮。 可以添加运单模版、设置默认运单模版。 服务之订单管理 优化售后质量 减少售后困扰 高效操作 保证了发货质量 订单管理 商城产生的所有订单都会陈列在这里，通过订单状态、订单编号、粉丝昵称、商品名称/编号等进行查询，还可以直接修改价格。 维权管理 对申请退款、退货退款的订单进行确认、拒绝等操作。 发货管理 对未发货的订单进行改价、发货或者是关闭交易等操作。 评论管理 回复用户评价过的订单，支持批量操作。 服务之权限管理 安全 集中角色管理 仅总账号和管理员账号 具有建立角色的权利 提升账号安全性 1 3 2 微盟账号权限管理系统 高效 方便 多级角色管理 上下级管理体系 无论您的公司是小作坊 还是上百人的大团队 完全能满足您的需求 上级可对下级进行管理 上级更轻松 下级更自主 权限管理 服务之会员卡 客户关系管理 消息群发 访客识别 常用语管理 文件传输 获取用户信息 聊天记录 客服转接 标签设置 微客服 沟通对话 接入设置 自动回复 …… …… …… 微客服 服务之微盟APP 微盟 APP 动态获取 实时聊天 订单处理 会员状态 账号管理 接收信息 管理多公众号消息 设置不同权限 进行针对性管理 及时获取订单消息 实时处理 抓住每一笔生意 跟踪核心用户 更新消费信息 及时了解交易动态 提前了解套餐期限 掌握增值服务信息 避免造成影响 与用户实时聊天 打通微客服 随时随地进行沟通 微盟官方窗口 公告发布渠道 掌握最新服务信息 微盟APP 服务之会员卡 强大积分策略 签到、转发、分享……提升粉丝质量，加强互动。 全能的会员管理 微信会员强大的信息储存库包含会员信息修改、会员查询、会员等级……一键绑定。轻松掌握会员动态。 精准的会员营销 根据会员信息，掌握会员消费习惯，推出相应的营销策略。 智能的数据分析 会员增长数、消费统计、积分发放情况……系统都可以进行数据分析。会员近况一目了然。 便捷的会员交易 通过管理系统实现消费、充值、修改积分……交易信息可快速查询获得。管理效率极高。 服务之数据魔方 记录客户每一次关键词触发 一键导出未命中关键词 迅速提升关键词命中率 全面记录客户点击轨迹 获悉客户需求 优化自定义菜单排序 用户增减一目了然 根据用户性别，优化装修微官网，迎合买家喜欢 实现地区精准营销 全面展现图文点击率 优化内容 吸引更多商家购买 发现流量 发现好渠道 选择最适合您的推广渠道 数据魔方 微盟旺铺之优秀案例 粉丝参与率达到了80% 二次传播间接使活动后的销售额提升了25% 用户有机会获得尚医所提供的化妆品 刮刮卡 大转盘 一战到底 优惠券 砸金蛋 世界杯 广州尚医 广州尚医的律经理说:“简单的方式往往能吸引大部分粉丝。微盟提供的微活动操作很方便，参与门槛底，使用起来相当有意思。粉丝参加活动后能直接分享给自己的朋友。二次传播效果超赞。” 还用担心 人气不足？ No Problem 微盟旺铺之优秀案例 广州尚医 当粉丝群体慢慢壮大时，尚医计划让他们参与到尚医发展中来。 在策划代言人的票选活动中，微盟的微投票为尚医提供了一个极便捷的平台。粉丝可以通过微投票来决定尚医的代言人。参与投票的粉丝有机会获得尚医提供的化妆品奖励。当投票结束后，微投票系统会自动统计出结果，省时，省力。 这种大型活动通常会把尚医推入新闻舆论的热潮中。处于风头浪尖的尚医借此迅速提升人气，粉丝增长近35%。 微盟旺铺之优秀案例 强互动、酷体验、超有趣的策略让广州尚医在微信营销中获得了粉丝肯定，使尚医产品获得了市场认可。面对移动新趋势，打破了传统互动的桎梏，提高用户体验，做好口碑传承，拓展市场，最终实现惊人销售额。 通过努力，尚医面膜日均销售量达8000片，转化率高达270%。 律经理认为好的营销一定是能够满足用户需求的，让他们乐于接受你的理念而不后悔。我们始终铭记：产品和服务是留住用户的根本。 270%的转化率是这样产生的！ 广州尚医 微盟旺铺之优秀案例 客户关怀送积分 节日期间 可大幅度增加用户开卡数 开卡即送100积分（1积分=1元） 签到送积分 增加用户黏性 效果远超其它任何营销渠道 消费送积分 消费1元送1积分 循环营销 积分兑换活动 3000积分开始兑换礼品 吸引了大批粉丝 Happytee 完美的营销策略 微盟制造！ 微盟旺铺之优秀案例 90万 会员人数 会员积分 销售额 投诉率下降 11