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软件开发项目质量与文档管理研究 ——以××金融支付平台为例 摘 要 随着软件行业在中国的迅猛发展，很多企业在项目管理的方方面面都存在着或多或少的问题。文档管理就是存在着许多问题的项目管理方面之一。本论文通过对文档管理理论的研究，结合分析文档在软件开发项目中的作用及其与不同项目参与方的关系，试图在满足人员、周期和成本相对平衡的目标下找到一种有利于提高项目质量的文档管理模式。 论文主要分为六个章节。第一章绪论主要介绍了研究选题的背景、研究意义，研究目的和研究方法，以及主要的研究内容和研究框架。第二章节阐述了研究相关的理论，奠定本研究的理论基础，主要介绍了软件项目的两种质量模型，以及软件项目质量与软件项目文档的关系，CMMI模型及其与项目质量管理，CMMI的文档管理，并简要介绍了LSLC软件过程、XP软件开发方法等。第三章主要分析了软件项目质量的影响因素及分类、项目文档对软件质量的影响，对项目文档质量构成影响的关键因素进行讨论分析，包括客观因素（如：项目周期及生命周期模型、项目团队结构等）、主观因素（公司管理层对文档质量的重视程度、软件开发人员对文档编写的态度及文档编写能力等），并提出了针对关键因素的改进方法。第四章在前文研究的基础上，分析了文档的分类及关系模型，并讨论了不同生命周期下文档的具体应用，提出了以文档的检查与控制为主体内容的文档管理模式。第五章结合具体的项目，研究分析该项目中的文档管理应用实践。第六章是研究的结束语，对全文的研究内容和研究结论进行了概括，并对其中存在的问题和不足进行了说明。 关键字：文档管理；项目管理；项目质量；软件能力成熟度模型 ABSTRACT With the rapid development of the software industry in China, many companies in all aspects of project management, there are a more or less problems. Document management is one of management; there are many aspects of the project. In this paper, through the study of the theory of document management, document binding analysis in software development projects and its participation in the relationship between parties with different projects, trying to find a project will help improve the relative balance in meeting the staff, time and cost objectives quality document management. The main thesis is divided into six chapters. The first chapter introduces the research the background, significance, purpose and methods, as well as the main research content and research framework. The second section describes the research related to the theory; the theoretical basis of this study focuses on the relationship between the two models of software project quality, project quality and software as well as software project documentation, CMMI model and the project quality management, CMMI document management, and briefly describes LSLC software process, XP software development methods. The third chapter analyzes the factors affecting the quality and classification of software projects , the impact