集团培训体系(准化执行体系).pptVIP

培训体系（标准化执行体系） 目录 一、集团培训体系首页.................................................................第1页......... 二、目录...............................................................................................................第2页......... 三、集团培训体系架构.................................................................第3页......... 四、集团培训课程设置.................................................................第4-11页.... 4.1业务培训课程明细与部门分布. 4.2新员工入职培训课程明细与部门分布 4.3配合公司发展的公共课程设置与部门分布 4.4中高层管理提升课程 五、集团讲师团架构图................................................................ 第12页....... 六、集团培训管理制度及实施办法...............................................第13-15页.. 七、集团培训资源保障体系.........................................................第16页........ 八、集团培训工作配套表格清单..................................................第17页........ 九、培训工作配套表格工具包.............................................WORD版本.. 培训体系整体架构 集团公司培训体系架构图 全体员工常规培训 新员工入职培训 业务培训 内部培训 外部培训 中高层管理提升 课程 公共课程 美国投资移民基础知识培训 欧洲置业移民基础知识培训 欧洲护照移民基础知识培训 英国企业家移民基础知识培训 加魁省投资移民基础知识培训 主推各国项目福利优势对比 主推各国项目教育优势对比 主推各国项目客户问题集锦 主推各国项目成功案例分享 主推各国项目优势对比 主推各国项目医疗优势对比 主推项目国历史与文化概况 咨询电话节选音频片段培训 市场分层级话术标准模板 网络咨询话术模板 客服回访客户分类别话术模板 加美欧行前辅导流程及要点 项目方最新项目发布讲解 主推各国税务讲座 各国文件制作流程基础培训 加美客户面试辅导流程及要点 主推各国房产概况 项目方最新移民政策强化培训 各业务部门通用 市场部 网络部 客服部 文案部 各业务部门通用 新老员工 业务类 公司历史及管理架构 公司业务概况及工作流程 公司制度及岗位职责 CRM等办公设备使用 礼仪类 心理类 语言类 业务培训课程明细与部门分布 科目序号 细分课程名称 课程简要 课程对象 学习途径 培训方式 讲师来源 1 美国EB-5基础知识培训 EB-5项目概述、申请条件、申请流程、相关费用、项目优势 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 面授或 视频文件 内训 项目部 2 欧洲项目基础知识培训 葡萄牙、德国、意大利、匈牙利项目概述、申请条件、申请流程、相关费用、项目优势 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 面授或 视频文件 内训 项目部 3 圣基茨和尼维斯基础知识培训 圣项目概述、申请条件、申请流程、相关费用、项目优势 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 面授或 视频文件 内训 项目部 4 英国企业家移民基础知识培训 英项目概述、申请条件、申请流程、相关费用、项目优势 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 视频文件 内训 项目部（录制） 5 加魁省投资移民基础知识培训 魁项目概述、申请条件、申请流程、相关费用、项目优势 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 视频文件 内训 项目部（录制） 6 美加项目优势对比 列举美加项目优势分析及对比 顾问部、市场部、渠道部、 品牌策划部、网络营销部、客服部、各分公司相应部门 面授或 视频文件 内训 项目部 7 欧洲项目优势对比 例举葡萄牙、德国、意大利、匈牙利项目各自优