美菱销售总公司预诊报告.pdf

深圳市采纳营销策划有限公司 2000年9月 绳结的启示 绳结的启示 绳子纠缠在一起就会形成一个个难 以解开的绳结，假使我们不能找到绳 头，一味急躁而忙乱地撕扯，那么其结 果只能是越扯越乱……而如果我们耐心 地寻找到那根绳头，由此及彼、由外而 内，并且讲究科学的方法将绳结轻轻解 开，即使一团乱麻也会变成一根为我所 用的绳子。 目 录 前言 一、美菱聚焦——总论 二、美菱特写 1、关于公司的组织架构与作业流程 2、关于美菱的品牌规划 3、关于美菱的市场推广 4、关于网络渠道的建设 三、美菱广角——综合诊断 四、画外音——初步的建议 五、蒙太奇——访谈精彩片段回放 前 言 前言（1）： 任何事物的诞生和消亡，总是与其当时所处 的生存环境紧密相连。灿烂的阳光和湿润的雨 水能赋予一株植物蓬勃向上的生命动力；严酷 的朔风和冰雪却能使她美丽的生命走向衰 亡…… 当大雁选择避开冬天的时候，柔嫩的小草却 以自己的毅力，在季节的演变中渐渐适应了恶 劣的环境，她们是强者，因为她们征服了自 然…… 前言（2）： 美菱——作为一个家电品牌，在国人的心 目中早已耳熟能详，据有关方面权威评估，美 菱的品牌价值已经达到了36.67亿元！难怪当 我们一走下飞机，就被美菱那无处不在的灿烂 光晕所感染，我们感觉到这里的每一寸土地， 每一棵街树，每一缕微风，都在向我们展示着 美菱的迷人风采，即使一个普通的的士司机， 也会自豪地向我们讲述美菱这么多年来的辉煌 历程…… 前言（3）： “ 中国人的美菱” ！这句豪迈的口号，激励 着整个集团公司的员工，激励着合肥乃至全省 人民的民族之心。我们是怀着与美菱人一样的 心情走进了美菱——接受美菱集团销售总公司 的委托，对整个销售公司进行内部诊断。我们 一行三人在公司的大力协助下，经过两天半时 间的紧张访谈，终于圆满完成了公司上下的内 部预诊工作，并得出了一些初步的结论。 一、美菱聚焦 ——总论 导语（1）： 美菱集团公司的前身是合肥第二轻工机械 厂，1985年正式转产家用电器，经过十五年的 艰苦奋斗，美菱在激烈的市场竞争中不断壮 大，如今已发展成为多元化经营的大型企业集 团。美菱家用冰箱的销量在整个行业中位居第 三。今年在整个家电行业整体滑坡的形势下， 美菱依然能稳中有升，这是令我们感到十分欣 慰的。我们知道，美菱在市场上取得的可喜成 就，是销售总公司创新管理和全体销售人员辛 勤努力的结果。 导语（2）: 而现任领导班子并不满足已取得的成就， 主动提出还要改进管理架构，理顺工作流程， 把握市场趋势，我们从中看到了美菱更加辉煌 的明天！ 但是正如每一个事物总是由正反两方面的 构成一样，美菱销售总公司在不断向前发展的 同时，也存在着许许多多与整个企业战略发展 不协调的因素。 导语（3）： 顺着公司管理和销售人员真诚的叙述，我 们看到了这些隐藏在成就背后的不和谐音符， 就象人体的某些病变细胞，虽然不至于威胁到 生命，但如果不及时加以根除，也会使整个企 业的步伐受到严重的影响，并且逐渐失去市场 的竞争能力。 导语（4）： 美菱销售总公司的主要问题，集中体现在 公司组织架构的不合理、销售管理的薄弱、品 牌的整体策划能力以及人力资源的匮乏和企业 内部管理制度的不健全等方面。 为了美菱集团公司更健康地向前发展,我们 将本次访谈中发现的问题一一剖析，并试图找 出这些问题的症结所在,以便对症下药解决问 题,这便是我们深圳市采纳营销策划公司为美 菱销售总公司所做营销诊断工作的心愿所在! 总论之一：综合来看，美菱公司是一家 拥有强大产品技术创新和销售能力的生 产型企业 从现代市场营销的角度看企业，可以把企 业分成生产型、销售型、营销型、社会+营销 型四种。 美