唱反调的是好员工.pdf

唱反调的是好员工 美弗朗西斯赫瑞 如何营造创新的文化氛围？《唱反调的是好员工》给了我们一个独特的视角。 为各级层的经理人提供实用的策略和建议，使经理人能鼓励和管理创新与异议的 同时避免组织瘫痪过多的冲突。经理人只要识别四个需要鼓励创新与异议的主要 方面，就能使创新在他们的组织中孕育生长。《唱反调的是好员工》并不是讲如 何消灭冲突，而是讲如何阐明、增加、并管理健康的异议。本书是关于如何培育 一种组织文化环境，使创新因为有了这样的环境才能以孕育生长。 为什么异议对创新很重要 第 章 组织没有创新的原因在于他们没有认识到：创新从本质上说会对原有模式产生颠覆 性作用。这种颠覆性表现为异议由那些希望与人们普遍接受的方向背道而驰的人提 出的异议。组织不应压制异议，而是应该鼓励人们表达自己的不同意见。本章讲述为什 么鼓励异议在创新过程中具有重要的地位。 抵制创新 如今，想要取胜，我们不仅需要专心致志地朝着一个目标努力，并且还要同时留意 下一个制胜目标；虽然从某种意义上说效率和创新相互对立，但是两者我们都需要。组 织在这样做的时