机动车辆保基础知识培训.pptx

2015年8月 ;;问题一：什么是机动车辆保险？;问题二：机动车辆保险产品的种类？;车身划痕损失险;保险术语——交强险;责任限额;在以下常见的情况下造成的保险车辆损失，保险公司负责赔偿 1、碰撞、倾覆（例如：车辆行驶途中刮蹭其他机动车、墙、电线杆、自行车等物体造成的车辆损失。车损险的赔付范围不局限于单方事故，双方或多方有责事故中用于本车的修理费用也是属于保险责任范围内的。） 2、火灾、爆炸（特别注意：党政机关、事业团体用车、企业非营运运用车的自燃包含在车损险内，但家庭自用车的自燃不包含在车损险内。） 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险车辆在行驶中坠落。（例如：空中掉落石块将车辆砸坏） 4、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、台风、雹灾、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴等自然灾害。（特别注意：地震造成的保险车辆损失不在赔偿范围内） 5、为减少损失的合理施救费用（例如：拖车费、吊车费等） *特别注意： 由于车身表面被人为恶意划伤造成的损失，是不属于车损险保险责任的。对于意外剐蹭和人为恶意划痕的判别，定损及理赔人员一眼就可辨得。; 三者的定义：三者险是作为交强险 的补充，当发生事故需要对第三者 进行赔付时，首先在交强险项下进 行赔付，对于超过交强险项下的部 分在三者险项下进行赔付。三者险 主要对第三者进行的赔偿，赔偿范 围可以包含财产损失（三者险与交强 险主要负责第三者车辆、物损等）和 人身伤害的赔偿（医疗费用、 死亡、伤残等）。 三者的保额目前主要分为7档：5万、 10万、 15万、20万、30万、50万、100万;附：第三者责任保险图片说明;盗抢险主要负责对被保险机动车发生 全车被盗事故的时候进行赔付，赔付 金额以车辆被盗时的实际价值作为赔 付依据。 发生全车被盗后，应立即向110报警及保险公司报案电话报案，经县级以上公安刑侦部门立案证实，二个月未找到的情况下，被保险人需要到公安机关开具未破案证明并登报声明后，带齐手 续方可到保险公司索赔。 *特别注意：盗抢险仅限全车被盗，如果是仅仅车内物品或车上零部件被偷被盗，是不属于盗抢险保险范围之内的。; 车责险主要负责对被保险机动车发 生意外事故时，车上人员受伤时的医疗 费用。比如：开车翻沟里，导致驾驶员 受伤的意外事故。 车责险的保额可以从1万-10万，在承保过程中，车责险分为司机和乘客两项，投保人可以选择单保司机、可以选择单保乘客，也可以选择司机和乘客都保。投保的车上人员的总数不能超过车辆核定载客数量。 *特别注意：车上人员疾病，分娩，自残，自杀等行为，以及车辆行驶 时车门没有完全闭合或车门闭合过程中，车上人员受伤，保险公司不负责赔偿。;玻璃险主要指的是玻璃因为非交通事故 造成的单独破碎，一般比较常见的事故 是在高速公路上被飞溅的石子将玻璃磕 出一个小坑。 承保时，玻璃险分为两类，一种是国 产玻璃，另外一种是进口玻璃，应按照 车辆的实际情况承保。 *特别注意： 1、天窗玻璃是不包含在玻璃险中的。 2、在承保进口车的玻璃单独破碎险时，如果不能确认车辆的玻璃种类，可以询问客户， 如碰到车辆原装为进口玻璃，但客户想按国产玻璃投保，必须提前告知，在发生时，只能更换国产玻璃。;车辆因为自身的电器、线路、供油系统、供气系统发生故障导致车辆燃烧引导起的损失。 特别注意：车龄在两年之内新车有厂家的质保，所以一般不推荐此险种。;15;16;车损险的主要责任免除项目 以下情况的机动车损失保险公司不负责赔偿 1、交通肇事逃逸 2、无证驾驶 3、酒后驾驶 4、无行驶证、号牌、临时号牌、或临时移动证 5、未年检或年检不合格 6、车辆被作为犯罪工具 7、自然的磨损、朽蚀、故障、本身的质量缺陷 ;目前财险行业实行A、B、C三种条款 A款：人保、大地、中华联合、华泰、天安、大众、永安、阳光、安邦、国寿财险、恒邦财险、东京海上等公司，上述公司的占中国车险市场份额的74.7%。 B款：平安、华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、华农、民安、安诚、安联广州、美亚上海、美国利宝互助重庆等公司，上述公司约占中国车险市场份额的13.7%。 C款：太保、安华农业、上海安信、三井住友上海、中银保险等公司，上述公司约占中国车险市场份额的11.6%。;比较项目;比较项目;新车购置价是指保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加费）的价格，它是投保时确定保险金额的基础。;保险术语——损失补偿原则; 买保险主要是为了规避风险，分摊风险，花少量的钱防范大的经济损失，而且由于各