明源CRM销售管理系统V5.0 SP6.docVIP

PAGE 明源CRM销售管理系统V5.0 SP6 操作手册 售后服务咨询热线：0755 -售后服务电子邮件：service@ 如何使用本手册 本手册共分为两大部分，您可以根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要，选择对应的章节内容进行查阅和参考。 第一部分 系统介绍 本部分主要讲述了明源CRM销售管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能，是理念层知识概要和系统功能概述的部分。通过阅读本部分，操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM销售管理系统的业务原理和功能分布，了解自己在实际中所负责的工作（也就是对应的软件系统操作功能）在本手册中对应的章节，从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。 第二部分 实际业务操作 本部分主要结合客户的实际销售业务流程，讲解在销售系统中处理的具体操作步骤。为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程，在该部分中我们重点要理解和掌握，我们的销售业务是如何通过销售系统来实现和管理的，我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。本部分是要求操作人员必须掌握的内容。 本文使用的符号解释： ? 大项说明 用于无先后顺序的明细条目的说明 ? 小项说明 用于在大项下无先后次序的小项说明 提示 这个图标提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢记这些信息 警告 如果您想避免不必要的损失，就要牢记这些信息 疑难解答 常见问题及解决方法 本文中流程图的说明： 本文中的流程图，以一个框图代表一个业务环节，其中常用的框图含义如下： 代表不属于相应章节范围的业务环节。 代表脱离系统操作的业务环节。 代表存在判断分支的业务环节。 代表需要用到系统操作的业务环节。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc202957098 第一部分 CRM销售系统介绍 PAGEREF _Toc202957098 \h 2 HYPERLINK \l _Toc202957099 第一章 CRM销售系统与明源ERP PAGEREF _Toc202957099 \h 2 HYPERLINK \l _Toc202957100 第二章 CRM销售系统概述 PAGEREF _Toc202957100 \h 4 HYPERLINK \l _Toc202957101 第三章 CRM销售系统模块介绍 PAGEREF _Toc202957101 \h 6 HYPERLINK \l _Toc202957102 第二部分 CRM销售系统的业务操作 PAGEREF _Toc202957102 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202957103 第四章 业务准备与初始化 PAGEREF _Toc202957103 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202957104 4.1 业务参数设定 PAGEREF _Toc202957104 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202957105 4.2 项目资料/团队的建立 PAGEREF _Toc202957105 \h 14 HYPERLINK \l _Toc202957106 4.3 生成房源 PAGEREF _Toc202957106 \h 22 HYPERLINK \l _Toc202957107 4.4 房间资料维护 PAGEREF _Toc202957107 \h 33 HYPERLINK \l _Toc202957108 4.5 制定价格 PAGEREF _Toc202957108 \h 39 HYPERLINK \l _Toc202957109 4.6 付款方式定义 PAGEREF _Toc202957109 \h 57 HYPERLINK \l _Toc202957110 4.7 设定折扣 PAGEREF _Toc202957110 \h 65 HYPERLINK \l _Toc202957111 4.8 放盘 PAGEREF _Toc202957111 \h 67 HYPERLINK \l _Toc202957112 第五章 市场推广与营销业务 PAGEREF _Toc202957112 \h 69 HYPERLINK \l _Toc202957113 5.1 销售预算 PAGEREF _Toc202957113 \h 69 HYPERLINK \l _Toc202957114 5.2 营销方案 PAGEREF _Toc202957114 \h 70 HYPERLINK \l _Toc202957115 5.3 设定销售问卷 PAGEREF _Toc202957115 \h 81 HYPERLINK \l _Toc20295711