收费室规章制度.doc

PAGE PAGE 1 收费室工作职责及管理 （一）收费室主任职责 1、在分管领导及业务主管部门的领导下，组织好医院的门诊、住院收入及住院记帐、结帐等工作。 2、认真制定本室工作计划，积极组织实施，经常督促检查，定期组织科室会议，表扬先进，激励后进，争取各项任务圆满完成。 3、经常检查本室工作人员规章制度情况，不断改进工作，提高工作效率，严格质量控制，做好质量考核，确保工作安全，严防差错发生。 4、做好思想政治工作，带领全科同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规。 5、定期组织本室人员政治、业务学习，不断提高政治、业务素质。 6、及时审查门诊、住院汇总表，住院卡及日清单，做到数字准确、书写正规，结帐及时，帐帐相符。 7、及时审查减免费、遗失住院预交金等手续是否符合规定。 8、组织做好住院病人的欠费催交工作，督促各科室做好出院病人的结算工作。 9、做好本科室的绩效工资分配方案，根据考核情况，实行奖优罚劣，多劳多得，兼顾公平的原则。 （二）门诊收费人员职责 1、在科室主任的带领下，认真做好门诊收费工作。 2、夜班人员负责挂号及办理住院病人的入院手续。 3、每天分两次与中、西药房对帐并填写对帐单。 4、做好防盗工作，每日按规定时间，将所收的支票及现金，一齐交银行。 5、提高服务质量，改善服务态度，实行优质服务。 6、及时完成主任交办的临时任务。 （三）住院收费人员职责