某科技有限公司咨询师标准化手册.docxVIP

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2019-02-02 发布于天津
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某科技有限公司咨询师标准化手册.docx

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某科技有限公司咨询师标准化手册

武汉慧众聚成科技有限公司咨询师标准化手册目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc435775826 1.1职责一：学生信息的收集 PAGEREF _Toc435775826 \h 2 HYPERLINK \l _Toc435775827 事件 1：市场调查 PAGEREF _Toc435775827 \h 2 HYPERLINK \l _Toc435775828 事件 2：进班宣讲（单独进班宣讲，老师引荐进班宣讲，大班宣讲，讲座） PAGEREF _Toc435775828 \h 3 HYPERLINK \l _Toc435775829 事件 3：其他方式收集学生信息 PAGEREF _Toc435775829 \h 5 HYPERLINK \l _Toc435775830 1.2 职责二：添加学生 QQ 好友并进行持续沟通 PAGEREF _Toc435775830 \h 6 HYPERLINK \l _Toc435775831 事件 4：持续更新和完善个人 QQ 资料及 QQ 空间 PAGEREF _Toc435775831 \h 6 HYPERLINK \l _Toc435775832 事件 5 :学校信息OA录入 PAGEREF _Toc435775832 \h 7 HYPERLINK \l _Toc435775833 事件 6：激活QQ好友 PAGEREF _Toc435775833 \h 7 HYPERLINK \l _Toc435775834 事件 7：通过 QQ 与学生进行持续沟通 PAGEREF _Toc435775834 \h 8 HYPERLINK \l _Toc435775835 事件 8：筛选意向学生并邀约当面咨询 PAGEREF _Toc435775835 \h 10 HYPERLINK \l _Toc435775836 1．3职责三：到校当面咨询 PAGEREF _Toc435775836 \h 10 HYPERLINK \l _Toc435775837 事件 9：咨询准备 PAGEREF _Toc435775837 \h 10 HYPERLINK \l _Toc435775838 事件 10：迎接学生 PAGEREF _Toc435775838 \h 11 HYPERLINK \l _Toc435775839 事件 11：咨询转化 PAGEREF _Toc435775839 \h 11 HYPERLINK \l _Toc435775840 事件 12：跟踪维护 PAGEREF _Toc435775840 \h 11 HYPERLINK \l _Toc435775841 1．4职责四：网络咨询 PAGEREF _Toc435775841 \h 12 HYPERLINK \l _Toc435775842 事件 13：准备工作 PAGEREF _Toc435775842 \h 12 HYPERLINK \l _Toc435775843 事件 14：获量 PAGEREF _Toc435775843 \h 13 HYPERLINK \l _Toc435775844 事件 15：量的筛选转化 PAGEREF _Toc435775844 \h 14 HYPERLINK \l _Toc435775845 事件 16：各平台的串接 PAGEREF _Toc435775845 \h 17 HYPERLINK \l _Toc435775846 1．5职责五志愿填报 PAGEREF _Toc435775846 \h 18 HYPERLINK \l _Toc435775847 事件17：志愿填报解读 PAGEREF _Toc435775847 \h 18 HYPERLINK \l _Toc435775848 事件18：志愿填报前的准备 PAGEREF _Toc435775848 \h 19 HYPERLINK \l _Toc435775849 事件19：志愿填报及注意事项 PAGEREF _Toc435775849 \h 21 HYPERLINK \l _Toc435775850 事件20：回访及安抚学生 PAGEREF _Toc435775850 \h 22 HYPERLINK \l _Toc435775851 事件21：征集、点招及补录 PAGEREF _Toc435775851 \h 23 HYPERLINK \l _Toc435775852 1.6职责六：负责跟踪回访 PAGEREF _Toc435775852 \h 23 HYPERLI