南海康普医药员工基本礼仪培训.pdf

佛山市南海康普医药有限公司 员工基本礼仪培训 礼仪是什么？  从个人修养的角度来看，礼仪可 以说是一个人内在修养和素质的 外在表现。  从交际的角度来看，礼仪可以 说是人际交往中适用的一种艺 术，一种交际方式或交际方法。 是人际交往中约定俗成的示人以 尊重、友好的习惯做法。  从传播的角度来看，礼仪可以说 是在人际交往中进行相互沟通的 技巧。 培养你的风度  我们的敬爱的周恩来总理在南开学校读 书的时候，在大立镜旁糊了一面“纸 镜”，上面写着：“面必净，发必理，衣 必整，钮必结，头宜正，肩宜平，胸宜 宽，背宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和 宜静宜庄。”毫无疑问，他在外事活动中 尽显其伟大的人格魅力，和他时时注意 自己仪表、风度是分不开的。 一个人良好的风度是在社会生活中不断地培养、 修养、磨炼而成的。在这过程中，内在美自然流 露出来，形成自己特有的待人接物的行为方式。 佛山市南海康普医药有限公司  一个优秀的员工一定是一个 具有魅力的人，这种魅力并 不是来自他的外表或他的学 历，而是靠他平时积聚的涵 养。  而一个人的涵养如何，则往 往是靠他懂得多少礼仪而决 定的。  修养是一个人内在的品质，一个人的内 在品质就是通过外在的礼貌表现出来 的。 作为一名公司的员工，一定要时刻讲究 礼貌，因为，此时你代表的不仅仅是你 自己，你还代表了公司。 员工在企业里应该遵守下列基本礼 仪：  第一条职员必须仪表端庄、整洁。  （1）头发：职员头发要经常清洗，保持 清洁，男性职员头发不宜太长。  （2 ）指甲：指甲不能太长，应经常注意 修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色 。  （3 ）胡子：胡子不能太长，应经常修剪 。 员工在企业里应该 遵守下列基本礼仪：  （4 ）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒 或吃有异味的食品。  （5 ）女性职员化妆应给人清洁健康的印 象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的 香水。 员工在企业里应该 遵守下列基本礼仪：  第二条工作场所的服装应清洁、方便， 不追求修饰。  （1）衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领 子与袖口不得污秽。  （2 ）领带：外出前或要在众人面前出现 时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫 颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜 松驰。 员工在企业里应该遵守下列基本礼 仪：  （3 ）鞋子应保持清洁，如有破损应及时 修补，不得穿带钉子的鞋。  （4 ）女性职员要保持服装淡雅得体，不 宜过分华丽。 第三条在公司内职员应保持 优雅的姿势和动作。  （1）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离 开约45度，腰背挺直，胸膛然，颈 脖伸直，头微向下，使人看清你的 面孔。两臂自然，不耸肩，身体重 心在两脚中间。  会见客户或出席仪式站立场合，或 在长辈、上级面前，不得把手交叉 抱在胸前。 第三条在公司内职员应保持 优雅的姿势和动作。  （2 ）坐姿：  坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放 好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸， 或俯视前方。  要移动椅子的位置时，应先把椅子放在 应放的地方，然后再坐。 傲慢的坐法 第三条在公司内职员应保持 优雅的姿势和动作。  （3 ）公司内与同事相遇应点头行礼表示致意 。  （4 ）握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。