市场营销概述(ppt).pptVIP

* * * * * （二）现代市场营销观念 1．市场营销观念 是一种以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，它以整体营销手段取得顾客的满意。 2．社会市场营销观念 社会市场营销观念是以社会利益为导向的，企业的生产经营不仅要满足消费者的需要和愿望，而且要有利于社会的整体利益和长远利益。 3．大市场营销观念 指企业为了打破各种贸易壁垒，成功进入特定市场或者在特定市场经营，需在策略上运用政治权力和公共关系等手段，以赢得参与者的支持和合作。 4．全球营销观念 是指导企业在全球市场进行营销活动的一种崭新的营销思想。它突破了国界的概念，强调营销效益的国际比较。 （三）现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别 营销观念 营销程序 出发点 重点 方法 目的 导向 传统观念 产品→市场 企业 现有产品 推销和促销 通过提高销售量获得利润 以生产为导向 现代观念 市场→产品→市场 市场 顾客需求 整合营销 通过顾客满意获得利润 以市场为导向 （一）从营销1.0到营销3.0时代 1．营销1.0时代 营销1.0时代是以产品为中心的时代，出现在工业化时代，工业机械是核心技术。 2．营销2.0时代 营销2.0时代是以消费者为导向的时代，出现于当今的信息时代，其核心技术是信息科技。 3．营销3.0时代 营销3.0时代是价值驱动营销的时代。顾客是具有独立思想、心灵和精神的完整的个体。 （二）营销3.0时代的组成部