导师制跟师徒制管理制度资料.docVIP

三一集团有限公司 管理制度 导师制与师徒制管理规定 ZD/RZ005-2006 版本 V1 实施日期 20 第 PAGE 2页 共 6页 本文件电子文件为受控文件，经打印即为非受控文件 三一集团有限公司 管理制度 导师制与师徒制管理规定 ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 2010 第1 页 共9页 编制人 冯唐华 更 改 记 录 修订版 处 数 更 改 依 据 更 改 人 更 改 日 期 确认人 王务超 V2 7 优化辅导流程；提升辅导效果。 柳春景 2010年11月 批准人 唐修国 本文件电子文件为受控文件，经打印即为非受控文件 1 目的 为引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。 2 定义与范围 2.1 导师制，即导师带学生，以“带成器”为目的，辅导期为1年。辅导对象为营销、服务、研发、财务、质量、商务、IT、制造管理、人力资源等岗位，原则上适用于职称体系人员。 2.2 师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为半年。辅导对象为技工、文员、800话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位，凡不适用导师制的，适用于师徒制。 3职责 3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科，负责制度的编制、修订，推动、指导各人力资源部执行，并进行季度检查评价，在人力资源例会上予以通报。 3.2各人力资源部：负责导师/师傅的日常管理，学生/徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金的核发；负责定期组织导师/师傅进行企业文化和辅导技巧培训。 4关键控制指标（CTQ） 4.1导师/师傅辅导原则：老带新、高带低。 4.2导师/师傅职责、权利和任职资格见附件1。 5程序要求与关键控制点 5.1导师/师傅匹配 5.1.1新员工在入司培训期间，其主管应协调安排导师/师傅与其见面，并在《辅导记录本》首页签订辅导协议（见附件2 5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅，主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人 5.2辅导管理规定 5.2.1因管理方式等原因，导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的，由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。 5.2.2导师/师傅岗位调动后，不便继续辅导学生/徒弟的，辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3， 5.2.3 5.3考评 5.3.1导师每半年度考评1次，师傅每季度考评1次。 5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面，其中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间绩效加权得分计算，素质评价主要评价学生/徒弟潜力，具体评价标准见附件3。 5.3.3导师、师傅的考核结果须于考核周期的最后一周内报人力资源部。 6激励措施 6.1激励原则：被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。 6.2津贴：根据辅导人数，导师按200元/月/人，师傅按100元/月/人，由各人力资源部按月进行统计核发。 6.3奖金 6.3.1 阶段性奖金 ： 6.3.2 导师成就奖：辅导期结束后，按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金（见附件 6. 每年按10%比例评选优秀导师/师傅，授予证书和奖金。优秀导师奖金1万元，优秀师傅奖金5000元。 6.3.4 伯乐奖 6.4 荣誉：辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评职、评优。 6.5 导师/师傅辅导期间出现以下情况的，处罚10-50分，并取消带岗资格、2年内不得重新认证。 6.5 6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中 6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下 6.5 6.6导师/师傅在辅导期内，未按规定开展辅导的，阶段考评不得发放阶段性奖金。 7 附加说明 本文件由集团人力资源总部制定，并归口解释管理，集团范围内等同执行。 三一集团有限公司 管理制度 导师制与师徒制管理规定 ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 20 第 PAGE 9页 共9页 附件1：导师/师傅任职资格 类别 职责 权利 任职资格 导师 对新员工进行公司文化、制度的培训，专业能力的提升，职业素养的培养，职业规划指导和帮助。 对学生/徒弟评价、选择或放弃学生/徒弟、绩效建议、岗位调整建议、享受津贴和奖励。 具备副科级及以上级别（含待遇）或中级工程师（含）以上技术职称、司龄不低于1年、上年度绩效不低于“中上”。 师傅 对新员工进行公司文化、制度的培训，岗位技能的传授、潜能的开发。 具备副科级及以上级别（含待遇）或初级技工（含）以上技能等级、司龄不低于1年、上年度绩效不低于“中上”。 注：技术工人导师、师傅要求各制造商务总监亲自确定，除技术工人以外的导师、师傅要求各事业部总经理、职能总部总监亲自确定，且所有通过资格认证的导师、师傅必须经各事业部总经理、职能总部总监正式