领导科学与领导艺术.ppt

● EQ管理四分图 领导能力与领导艺术 一、决断：明确正确的目标 二、执行：实施目标的路径 三、协调：把握管理的本质 四、用人：以人为本开发人才资源 五、激励：激发人的内在动力 本讲主要内容 ◆ 认 知 失 谐 ◆黄 灯 效 应 ◆ 乐 队 理 论 1、防止目的颤抖 2、避免颂歌效应 ◆ 分蛋糕原则 一、决断：明确正确的目标 ◆ 科 学 理 念 ◆人 文 理 念 ◆ 思维方式差异的渊源 认知能力:理念和思维方式 思维方式的差异 ◆ 伦理观与价值观的差异 ◆  思维方式差异的内容 二、执行：实施目标的路径 ◆ 费迷思维—目标分解法 ◆费雷比定理—抓重点 ◆华伦达心态—避免理想化 ● 执行过程关注四个效应 ◆ 瓶颈效应：最弱的决定生死 ◆ 底洞效应：细节决定成败 ◆ 蜂王效应：整合决定效能 ◆ 破窗效应：小破坏带来大灾难 ● 协调的含义：领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。 ● 哈罗德·孔茨：协调成为管理的本质和目的 三、协调：把握管理的本质 上行协调 调整你工作思路，配合领导工作 爽快接受命令与指示 诚恳地接受指正 准确领会上级工作的意图 事前请示， 事后报告 意见不同时的策略“老板定律” 对工作负责，追求卓越 当好下属 ◆ 摆正角色位置 ◆ 发挥副职作用 正 确 处 理 副 职 与 正 职 关 系 上行协调 调 动 积 极 性 下行协调 ●约翰定律： 关系结构中不是把非凡人的集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业 ● 贝 尔 宾 定 律 ● 二 八 定 律 ● 韩非子《八经》： 下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。 ● 防止一把手综合症：越俎代庖 下行协调 ◆ 人才是世间唯一能再生扩大的智力资源 ◆ 一个国家经济起飞轮子轴心是人才 ◆ 古代晏子的“国有三不祥”说 ◆ 珍视人才的四个价值 ◆ 领导的五个正确待人 四、用人：以人为本开发人才资源 ◆ 黄金定律与白金法则 ◆ 五种需要与合理需要 ◆ 木桶理论与红后效应 ◆ 满足需要，激励的逻辑起点 五、激励：激发人的内在动力 “木桶效应” 怀才不遇 一生平安 春风得意 贵人相助 I Q 高 E Q 高 低 领 导 者 的 情 商 EQ 管 理 健康的心理 积极的心态 领导者的身心修养 领 导 者 的 健 商 HQ ≥ IQ + EQ + FQ HQ = BQ + MQ + RQ + SQ HQ 管 理 领导者的身心修养 《尚书》指出管理者应具备的九德： “宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬， 扰而毅，直而温，简而廉，刚而塞， 强而义，彰厥有常吉哉！” 领导者的品格修养