组织行为学课件(斯蒂芬P罗宾斯-第14版).ppt

* 1.概念 变革型领导是向员工灌输思想和道德价值观并激励员工的过程。 交易型领导和魅力型领导的发展。变革型领导者以其个人魅力激励下属，影响并改变下属的工作态度与价值观，使他们能够为了组织的利益超越自身利益。该领导方式可以使下属产生更大的归属感，满足下属高层次的需求，获得更高的生产率和更低的离职率，最终实现超越预期的绩效水平。 * 主要过程 领导让他们的下属更清楚既定目标的重要性，以及实现目标的方法； 影响员工，使其把组织利益、把目标置于个人利益之上； 激发并满足下属的高层次需求。 * 变革型领导 超越与员工契约关系，积极介入下属个人价值系统。从思想上使员工把个人和集体相联系，增强员工的内在激励作用。 描述组织愿景与使命，帮助员工理解目标的和价值，使他们愿意为集体牺牲个人利益。 智能激发，鼓励打破思维框架，采用探索性的思维过程。鼓励挑战价值观、传统和信仰。 以身作则、树立典范，完成员工观念的转变。 培养对长期性目标、使命的执着追求 * 2.特征 领导魅力 。使员工崇拜、尊重和信任。 感召力。向员工勾勒组织愿景与蓝图，使下属感到工作富有意义和挑战性，激发员工的使命感。 智能激发。启发员工从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径，鼓励员工采用崭新的方式完成任务。 个性化关怀 。仔细倾听下属需求，鼓励学习、提供指导。 * 第六节 领导者与组织文化（参考书P362) 一．领导者是组织文化的缔造者 二．领导者价值观决定了组织文化的基调 三．领导示范作用关系到组织文化建设成败 四．领导者的观念创新推动组织文化的更新 五．领导者素质的不断完善促进优秀组织文化的形成 六．领导者应确立科学的、高境界的价值观 * 一．领导者是组织文化的缔造者 领导者，就是指身居领导岗位、能够对组织制定目标和实施目标的全过程施加巨大影响的人。 建设强有力的组织文化，领导者起着至关重要的作用。 * 1.组织的主导价值观是领导者个人价值观的群体化 组织的主导价值观（组织文化的核心）是组织创始人个人价值观的延伸、扩展和最终实现群体化。就实质来说，组织文化是组织成员对组织创始人的个人价值观认同的结果。 领导者一方面要对已有文化进行总结和提炼，保留其积极成分，去除其消极因素；另一方面要对提炼的文化进行加工，加入自己的信念和主张，再通过一系列活动，将其内化为职工的价值观，外化为职工的行动。 * 三．管理系统理论 李柯特发现四类基本领导形态：系统1，剥削式集权领导；系统2，仁慈式集权领导；系统3，协商式民主领导；系统4，参与式民主领导； 李柯特测定表：51个问题。评分，绘曲线判断。 发现：高度成就的部门经理人，大多是系统4参与式民主领导，让部属清楚目标，要求，享有充分的工作自由；成就低的经理人，大多是系统1剥削式集权领导。 * 领导行为四分图（P349） 1945年俄亥俄州立大学 领导行为两方面：着手组织---规定与工作群体的关系，进行组织、沟通渠道、工作程序设计。体贴精神---建立上下级之间的友谊、尊重、信任关系的行为。四个象限 * 四．领导方格理论 布莱克和莫顿 管理方格图：横坐标---领导对生产的关心程度；纵坐标---对人的关心程度。各分9个刻度，81种组合，形成81个方格。 对生产的关心表现为领导者对各种事物所持的态度。政策决定质量、程序与过程；研究的创造性；职能人员服务质量；工作效率及产品质量、产量等。 对人的关心：个人对目标实现承担的责任；保持职工自尊；建立在信任而非顺从基础上的职责；良好工作环境及具有满意感的人际关系。 * 5种典型的领导方式 1.1型方式—“贫乏型管理”；下属素质高，全部为自我实现型的高成熟度的成员时，此种方式可行， “无为而治” 9.1型方式—对工作极为关心，但忽略对人的关心；“独裁的、重任务型的管理”或“权威型管理” 1.9型方式，对人关心，重视关系、强调感情，建立舒适友好的组织氛围。忽视工作的进行和效果。 “乡村俱乐部型管理” 。 9.9型方式，“团队型管理” 5.5型方式，“中庸型的管理” * 培养有效管理者六阶段方案 研讨训练。由懂得理论的经理主持介绍，参加研讨领导结合实践，分析自己的领导形态。 团队发展。将来自同部门的领导者集中，讨论决定成为9.9型领导应有的标准。 群际发展。确定工作单位内各群体相互间9.9型应有相互关系。研究现存问题及解决方法。 确定组织目标。讨论整体性组织目标的修订，实现目标应当解决好的问题，采取哪些措施。 实现目标。即按第四项的讨论采取行动。 稳定。总结进步情况巩固成果，防故态重萌。 * 第四节 权变领导 一. 费德勒模型 二.认知资源理论 三.领导的生命周期理论 四.途径—目标理论 五.情景领导 六.领导者 —成员交换理论 * 一.费德勒模型 环境因素：下级关系