《SZDBZ135-2015-专利代理机构品牌创建指引》.pdfVIP

ICS 03.140 A 02 SZDB/Z 深 圳 市 标 准 化 指 导 性 技 术 文 件 SZDB/Z 135—2015 专利代理机构品牌创建指引 Guide for intellectual property service brand building 2015-03-20 发布 2015-05-01 实施 深圳市市场监督管理局 发 布 SZDB/Z 135—2015 目 次 前言 III 引言 IV 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 品牌规划 2 4.1 战略规划 2 4.2 制度支撑 2 4.3 机制保障 2 5 品牌建设 3 5.1 服务提供 3 5.2 文化塑造 3 5.3 品质凝结 3 5.4 识别设计 3 5.5 成果权利化 3 5.6 形象展示 3 6 品牌运维 3 6.1 管理控制 3 6.2 跟踪保护 3 6.3 宣传交流 4 7 评价与改进 4 7.1 效果评价 4 7.2 持续改进 4 附 录 A （资料性附录） 品牌创建流程表 5 I SZDB/Z 135—2015 前 言 本文件按照GB/T1.1—2009 给出的规则编制。 本文件由深圳市市场监督管理局（知识产权局）提出并归口。 本文件主要起草单位：深圳市市场监督管理局（知识产权局）、深圳市深标知识产权促进中心、深 圳市标准技术研究院、深圳市专利协会。 本文件主要起草人：周家贵、赵剑、蔡然、卢思、高瑞鑫、王磊、赵涛、龚复兴、彭加恩、马斌、 何青瓦、李勇。 II SZDB/Z 135—2015 引 言 “品牌”作为一种无形资产是企业凝聚力与扩散力的集中体现，成为企业生存发展的基础支撑之一。 随着市场竞争日趋激烈，专利代理机构正逐步由技能竞争阶段向品牌竞争阶段转变，为了引导和帮助专 利代理机构开展品牌规划活动，把握品牌建设要点，提升品牌运维能力，特制定本文件。 III SZDB/Z 135—2015 专利代理机构品牌创建指引 1 范围 本文件规定了专利代理机构品牌创建的规划、建设、运维、评价与改进。 本文件适用于专利代理机构的品牌创建工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修订单）适用于本文件。 GB/T 29185—2012 品牌价值 术语 GB/T 29187—2012 品牌评价 品牌价值评价要求 SZDB/Z 71—2013 专利代理机构服务规范 3 术语和定义 GB/T 29185—2012、GB/T 29187—2012中规定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 品牌 brand 与营销相关的无形资产，包括（但不限于）