店铺管理制度6343605217资料.docVIP

店 铺 管 理 制 度 公司简介 公司始创于公元1991年，座落在素有东方爱琴海之称的海滨城市——中国●厦门。1996年公司正式确立并创建女装品牌“浪漫宣言romansong”。? 2001年浪漫宣言成为一家集服装设计、生产、研发、营销为一体的专业的服饰品牌公司。品牌经过近几年的迅速扩张，如今已发展成为销售网络遍及全国十七个省的都市大众化知名女装品牌。?????浪漫宣言品牌是专为都市女性而设计的都市大众化女装，适合25--32岁年龄层，丰富的产品系列、自由的配搭映衬、柔美的色彩运用、流畅的线条塑形、立体的褶皱效果和精致的细节处理，让顾客在不同的场合，充分享受浪漫自然、轻松自信的穿衣乐趣。 ??????? 2007年，公司重新定位品牌差异化战略思路，不断引进优秀的专业人才组建实战团队。力邀韩国顶级时装设计团队担纲品牌总设计指导，建立强大的产品研发中心，势必引领大众女装消费市场，开创全新的浪漫时尚文化新纪元。???????? “浪漫宣言”以高度的战略眼光规划企业的发展蓝图。目前，已经建成“浪漫宣言工业园”作为企业生产加工总基地,位于厦门翔安新龙翔工业区，占地面积约20000m2，于2007年3月正式投入使用。公司计划在2008年—2009年期间，在厦门五缘湾高科技园区建成“浪漫宣言高科技园区”，其中厂房面积为13176 m2,办公面积约36000m2，届时将建立一个集研发、展示、营销、物流为一体的高效现代化办公中心。展望未来，“浪漫宣言”正迈入一个快速发展的新纪元，以全新的面貌盛放，全力打造东方爱琴海上的都市浪漫家园。 发 专卖店组织结构 组织结构图 店长 店长 助 理 店 长 总店长 导 购 员 店长 基本应聘条件：女，22~28岁，身高1.58米以上，高中以上学历，有品牌零售管理工作经验三年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理能力。 试用期：三个月（从店内提拔，试用期为二个月） 助理店长 基本应聘条件：女，20~26岁，身高1.58米，高中以上学历，有品牌零售工作经验二年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理能力。 试用期：三个月（从店内提拔，试用期为二个月） 导购员 基本应聘条件：女，18~25岁，身高1.58米，高中以上学历，有品牌零售工作经验一年以上，五官端正，外形条件好，气质佳。 试用期：一个月 店长的岗位责任 岗位：店长 直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商 直接下属：助理店长、店员 素质要求：(1)有较强的领导能力； (2)语言表达能力强； (3)具商业及销售的相关知识； (4)有严谨的敬业精神； (5)遵守国家的有关法律法规； (6)具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动； 工作职能：(1)店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针； (2)遵守公司各项规定，执行上级指导，完成公司下达任务； (3)负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训； (4)负责盘点，帐本制作，商品交接的准确无误； (5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等； (6)协调公司主管处理与改善专柜运作的问题，与所在商场主管的沟通与协调； (7)定时按要求提供竞争品牌在商场的公共推广活动； (8)了解竞争品牌销售情况，登记并提供每天店内的客流量及相关资料； (9)激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛； 主要权利：(1)对上级有投诉与申辩权； (2)店内的人事调动权； (3)店内员工的奖罚权； (4)公司给予的其他权利； 直接责任：(1)对店铺的日常经营管理负责； (2)对上级委派的事情负责； (3)对顾客的服务质量负责； (4)对专卖店的员工素质提升负责； (5)对专卖店的安全负责； 店长助理的岗位责任 岗位：助理店长 直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商/店长 直接下属：店员 素质要求：(1)有较强的领导能力； (2)语言表达能力强； (3)具商业及销售的相关知识； (4)有严谨的敬业精神； (5)遵守国家的有关法律法规； (6)具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动； 工作职能：(1)店长助理要以身作则，严格执行公司的经营方针； (2)