社区糖尿病专病护理服务需求的帕累托分析与对策研究-中国全科医学.PDF

·106· E-mail:zgqkyx@ ·全科医学科研动态· 社区糖尿病专病护理服务需求的帕累托分析与对策研究 * 尤建华，邱寒艳 ，庄汝洁 【摘要】　背景　糖尿病是全球患病率较高的慢性非传染性疾病之一，社区护理在全国性糖尿病服务体系实施过 程中有举足轻重的作用，不同情况的糖尿病患者社区护理需求存在差异。目的　基于帕累托法则，研究社区糖尿病患 者或糖尿病前期患者对护理服务的需求特点。方法　于2017 年 10 月—2018 年 1 月，对上海市虹口区嘉兴路社区卫 生服务中心辖区内的糖尿病患者或糖尿病高危人群实施问卷调查，主要调查内容为社区糖尿病专病护理服务项目的需 求，包括数据采集、健康教育、个体干预及质量控制4 大类58 项。分别根据需求度与主动需求度对服务项目进行分 类，用帕累托图法分析社区糖尿病患者的主要需求服务项目、次要需求服务项目及一般需求服务项目。结果　发放问 卷318 份，回收有效问卷318 份，问卷有效回收率为100.0%。基于需求度的帕累托分类结果显示，调查对象的主要需 求和次要需求服务项目占总项目数的86.2% ，贡献了87.1% 的累计构成比；基于主动需求度的帕累托分类结果显示， 主要需求和次要需求服务项目占总项目数的58.6% ，贡献了89.3% 的累计构成比，服务人群的主要需求集中在数据采集、 个体干预的“血糖监测”和“用药干预”、健康教育的“健康教育内容”等方面。结论　社区糖尿病专病护理服务项 目不存在明显的需求差异，但存在明显的主动需求差异。因此，社区糖尿病专病护理一方面应努力提高服务提供的能力， 尽可能满足需方的多样化需求；另一方面，要抓住服务对象的主动需求偏好，加大相应服务的宣传和推广，为逐步开 展其他服务项目打下有利的基础。 【关键词】　糖尿病；帕累托法则；社区护理；服务需求 【中图分类号】　R 587.1　R 197　 【文献标识码】　A　DOI ：10.12114/j.issn.1007-9572.2019.01.022 尤建华，邱寒艳，庄汝洁. 社区糖尿病专病护理服务需求的帕累托分析与对策研究［J ］．中国全科医学，2019 ， 22 （1 ）：106-111．［ ］ YOU J H ，QIU H Y ，ZHUANG R J ．Pareto analysis of the needs of community-based diabetes care in community- dwelling residents with diabetes or prediabetes and suggested countermeasures ［J ］．Chinese General Practice ，2019 ，22 （1 ）： 106-111. Pareto Analysis of the Needs of Community-based Diabetes Care in Community-dwelling Residents with Diabetes or * Prediabetes and Suggested Countermeasures　YOU Jianhua ，QIU Hanyan ，ZHUANG Rujie Hongkou District Jiaxing Community Health Center ，Shanghai 200086 ，China * Corresponding author ：QIU Hanyan，Attending physician ； E-mail ：1048237077@ 【Abstract 】　Background　Diabetes is a chronic non-communicable disease whose global prevalence is relatively high. Community-based diabetes care, a part of the national diabetes care system, plays an importa