团队建设与高效沟通培训课件.pptVIP

老子的“善”境界 上善若水，水善利万物而不争。 夫善利万物，而不争；处众人之恶，故几于道。 是以圣人终不为大，故能成其大。 强大处下，柔弱处上。 江海之所以为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。 以其不争，故天下莫能与之争。 老子的领导境界—功成身遂 太上，不知有之； 其次，亲之誉之； 其次畏之，其次侮之。 信不足焉，有不信焉。 犹兮其贵言，功成身遂，百姓皆畏“我自然” 《周易》乾卦与人生境界 初九，潜龙勿用。 象曰：潜龙勿用，阳在下也。 沉潜、观察、思考、等候、不懈、努力、奋斗、审慎 九二，见龙在田，利见大人。 象曰：见龙在田，德施普也。 刻苦、勤劳、上进、预备、争取认识高层 九三，君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎。 象曰：终日乾乾，夕惕若厉。 天行健，君子以自强不息！ 2005年12月，温家宝总理在捷克首都布拉格接受全球记者访问时讲：我是终日乾乾夕惕若，人在国外心在国内。 九四，或跃在渊，无咎。 象曰：或跃在渊，进无咎也。 守住前进后退策略，进德修业、减少错误，不要有投机的企图！ 九五，飞龙在天，利见大人。 象曰：飞龙在天，大人造也。 众志成城、智本共享、远见、豪情、虚怀若谷、风险评估 上九，亢龙有悔。 象曰：亢龙有悔，盈不可久也。 贵而无痊、高而无民、过度饱满、极度膨胀、知进不知退、知存不知亡、知得不知失。 用九，见群飞无首，吉。 象曰：用九，天德不可为首也。 团队建设、团队领导、共好、分享、授权、责任、荣誉 什么是团队 团队是为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合的个人的工作结合体。 团队的显著特征 团队是有共同的目标 团队是一个利益共同体 团队是有统一价值观的结合体 团队是有机协作的整体 团队内有系统的分工 团队是有社会影响的实体 团队成员的表现特征 集体利益高于个人利益 高度的向心力和凝聚力 强烈的参与和协作意识 坦然、积极的面对压力和冲突 公开和平等的信息沟通 高度的质疑、探索和创新精神 团队和群体的区别 1、领导方面：作为群体应该有明确的领导人，团队就可能不一样，尤其是团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 2、目标方面：群体的目标必须跟组织保持一致，段团队中除了这点以外，还可以产生自己的目标。 3、协作方面：协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立，但团队中是一种齐心协力的气氛。 团队建设与高效沟通 现代医院新经营哲学 1、物质与思想的关系：思想决定物质 2、对立与统一的关系：统一高于对立 3、内部与外部的关系：外部决定内部 4、量变与质变的关系：先质变后量变 5、绝对与相对的关系：相对是绝对的 6、多数与少数的关系：多数服从少数 7、分工与融合的关系：融合高于分工 人力资源结构的多元化 大熔炉的观念 — 人人都是相同的 差异化的观念 — 员工之间是有区别的 创造性的观点 — 有差异是好事情 医院面临的变化 环境发生了重大变化 国家政策 民主意识 行业竞争 需求多样 服务同质 个人价值观的变化 现在：与时俱进，经营自我，不断地挑战和升华自我（动态、开放、多元、是高等的）。 需求：岗位自我实现程度（发展！发展！发展！） 过去：默默无闻、无私奉献、做一颗永不生锈的螺丝钉（静态、封闭、单一、最初等的）。 需求：工资福利（钱！钱！钱！） 员工的忠诚度减弱 员工可以选择多种职业 员工收入渠道增加 工作与休闲可以自由安排 社会发展的标志： 人的财务自由 人的时间自由