城市商业银行竞争情报系统的框架体系研究情报学专业论文.docxVIP

西南科技大学硕士研究生毕业论文 西南科技大学硕士研究生毕业论文 第1页 摘 要 随着银行业改革在我国的进一步深化和发展，尤其是从2006年 l 2月l 1日这一天起，中国入世五年保护期正式结束，中国金融业全 面开放，各大银行间的竞争由此变得空前激烈，城市商业银行要想在 瞬息万变的金融环境中从容应对竞争对手的挑战，在市场中把握主 动，获得竞争优势，构建并实施一个符合自身特点的竞争情报系统， 就成为了亟待解决的问题。 本文首先介绍了城市商业银行的历史背景，分析了竞争情报系统 对于城市商业银行发展的作用和意义，并对目前国内专家学者对商业 银行竞争情报系统的研究现状进行了综述；其次在对商业银行之间竞 争态势分析的基础上，阐述了城市商业银行建设竞争情报系统的必要 性和可行性，提出了一个系统的城市商业银行竞争情报系统的建设构 想。基于这些分析，本文最终提出了一个涵盖全面的城市商业银行竞 争情报系统的逻辑模型并对系统进行了总体设计，写出了相应的模板 代码及算法，同时，本文还提出了如何构建城市商业银行竞争情报系 统的组织结构。 本文的创新点主要表现为两个方面：首先，在竞争情报收集时， 系统将向量空间模型VSM运用到竞争情报分析当中，将文档、段落、 句子表示为等长的特征词向量，通过计算向量空间夹角的余弦来判断 文档与段落、段落与句子的相似度，进而获取全文的主题句；其次， 本文在分析城市商业银行的竞争情报构成的时候，提出了除了要获取 竞争对手的情报信息之外，还提出了应该充分地挖掘自己员工所蕴含 的情报信息的观点，比如说员工的性格特征、专业背景、人脉关系等， 这样不仅可以充分发挥自己员工的特长，还有助于银行充分利用自己 员工的社会关系来拓展市场。 关键词：城市商业银行 竞争情报 竞争情报系统 系统框架 Ab Ab st r a et With further deepening and development of banking reform in China， Especially from the day on December 1 1，2006，the five．years term of protection China’S accession to the world trade organization officially ended，China’S financial industry comprehensive open，among the maj or banks the competition became unprecedented fierce． If urban commercial banks want to deal with the challenges of the competitive opponents very well in a rapidly changing financial environment，grasp the initiative in the market，gain the competitive advantage，build and implement a competitive intelligence system in line with their own characteristics become a matter of urgent． This article first described the historical background of the city commercial bank，analyzed the role and significance of competitive intelligence system for the city commercial bank，and conducted a comprehensive narrative about domestic experts’and scholars’present research of competitive intelligence system of commercial banks． Secondly，on the basis of the analysis on the competition between the commercial banks，expounded the necessity and feasibility of construction a competitive intelligence system in city commercial bank， proposed a concept of system constructio