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市场营销学——现代观点 LOGO 市场营销学——现代观点 * 1章 市场、产品与营销 德陽通用電子科技學校 授课教师：汪帆 E-mail: wangsirx@163.com 1章 市场、产品与营销 市场营销学——现代观点 本章目录与学习目标 市场 一 产品 二 信息存储方式与语义网络组织 三 市场的分层结构 四 营销及其观念的转变 五 营销管理的两种视角 六 课后讨论与思考 七 建议阅读文献 八 学习完本章，你应该能够： 1.明白市场是如何产生的； 2.掌握营销中市场的内涵； 3.了解产品概念的变化； 4.理解信息在大脑中存储的类型和方式； 5.理解营销的内涵； 6.知道有哪些营销观念； 7.理解营销管理的两种观点。 重点与难点 重点：顾客大脑中市场的真正意义，产品的概念，市场的分层结构，对营销及营销管理的理解。 难点：市场的分层结构，营销的内涵、营销管理的实质。 * 开篇案例——越成功、越失败的类柯达现象 1.成功是失败之母 2.创业 1章 市场、产品与营销 市场营销学——现代观点 * 成功往往是 失败之母。 柯达之所以在数码相机上的失败，主要的是因为它在胶卷上做的太成功了。 柯达数码相机？ 开什么玩笑，它 在我们脑中的唯 一印象就是胶卷！” “你按快门， 剩下的交给 我们。”这种观念的出色之处并不是广告上的创意，而是抓住了顾客拍照首要解决的问题——方便性！ 3.与宝丽来的纷争