二.质性分析与量分析的比较.pptVIP

质性研究方法 旅游管理方法与技术 一、质性分析导论 一种在社会科学及教育学领域常使用的研究方法，通常是相对量化研究而言。质性研究实际上并不是一种方法，而是许多不同研究方法的统称，由于他们都不属于量化研究，被归成同一类探讨。其中包含但不限于民族志研究，人类学研究，论述分析，访谈研究等。 总之，质性分析在人类学、社会学、心理学、教育学领域取得了极大的进展，大量学者采用、评论质性研究方法。 第2页 一、质性分析特点 （1）自然主义的探究传统：也就是说质性研究是在自然情景下发生的，研究者与被研究者直接接触，排除其他的干扰因素，对于研究对象时候，不仅要考虑对象本身，还要了解事件发生和变化时的社会文化背景以及对该实践与其他事件之间的联系。 （2）对意义的解释性理解：质性研究是研究者从被研究者的角度理解他们的行为及其意义解释。 （3）研究是一个不断演化的过程：研究者要根据实际情况，不断改变自己的设计方案。 给予的帮助。 第3页 二.质性分析特点 （4）从原始资料中产生结论和理论：原始资料对于质性研究至关重要，质性研究的结论就是通过详细分析原始资料得出的，原始资料的可以通过访谈、观察和实物收集等。 （5）强调研究的深入和整体性：质性研究更加强调内在问题的挖掘与思考，更加强调隐性问题的，它的内在问题，定量研究不能解决的问题，更加强调整体性，从系统科学的角度出发来理解整个研究问题。 （6）重视研究关系：研究者与被研究者之间的关系十分的重要，特别是伦理道德问题。研究者必须事先征求被研究者的同意，对他们所提供的信息严格保密，与他们保持良好的关系，并合理回报他们所给予的帮助。 第4页 二.质性分析与定量分析的比较 第5页 定量研究 质性研究 目的 证实 解释 内容 局部/因果 整体、过程/意义 设计 预定 演化 手段 数据 文字、图片 工具 量表 研究者 关系 主客对立 互为主体 抽样策略 随机 目的性 收集资料 问卷/封闭观察 访谈/开放观察/实物分析 分析资料 演绎为主 归纳为主 效度检验 真实性 相关性、严谨性 推广度 可控制性推广 认同推广、理论推广 伦理道德 无关 重视 质性研究与定量分析之间的关系 量的研究通过测量、计算和分析，以求达到对事物“本质”的把握。而“质性研究”则是通过研究者和被研究者之间的互动，对事物(研究对象)进行长期深入细致的体验，然后对事物的“质”有一个比较整体性的、解释性的理解。“质性研究”与“量的研究”各有优势和弱点，两者不是相互排斥的，而是互补的。很需要量的研究作为研究的一种补充的手段。 一种新的发展趋势是三角校正，这个术语的提出，两种方法互相印证、从而创造混合研究方法或策略。 第6页 三、质性分析软件简介 这里仅介绍两个使用者较多的软件 1、ATLAS.tih和NVIVO ATLAS.ti可以处理文字、声音、图片和影像，历史悠久功能强大。 2、NVIVO NVivo 是一款功能强大的质性分析 (Qualitative Analysis)软件,能够有效分析多种不同类型数据，诸如文字,图片,录音,录像等数据，是实现质性研究的最佳工具。 使用NVivo ，可以将你从以往的资料分析过程诸如分类、排序、整理等繁杂手工作业的劳累中解脱出来，让你有更充分的时间去探究发展趋势，建立理论模型，并最终获得研究问题的结论。支持导入、排序和分析多种格式如语音、视频、图片等文件，以及Word和PDF格式文件 第7页 四、质性分析与旅游 旅游管理涉及旅游体验、旅游者心里、旅游地形象、旅游社会交往和旅游符号解读等内容，需要处理大量的定性资料，质量分析方法应用潜力巨大。旅游专业的研究者、管理人员和学生掌握了质性研究分析方法，会提高其在旅游信息管理、旅游规划、目的地营销、旅游者行为分析、服务质量分析、客户关系管理中分析和解决问题的能力。 在传统的实证研究中，也可以运用质性分析弥补一些不足。例如问卷调研中通常会有开放式问题。---被调查者回答几句甚至几段话，解释原因、提供意见和建议。 第8页 SPSS Text Analysis来分析开放式问题 SPSS Text Analytics for Surveys /developerworks/cn/downloads/im/spsstext/index.html 第9页