人员招聘与保留(未通过考核).pptVIP

留人 识人 找人 人员招聘与保留 主讲人：李浩鸣 人员招聘与保留 危机的征兆 招聘流程 招聘计划制定 招聘方式选择 招聘准备 面试--------流程、注意事项、要领、模拟问句 甄选 人员保留 保留重要性 离开的原因 如何保留 危机的征兆 离职率的计算 月离职率= 当月离职人数 (月初员工总人数+月末员工总人数)/2 *100% 12个月滚动离职率计算方法： 1、不满12个月计算方式：所有离职人数相加÷所有月底人数相加×12 2、满12个月计算方式：前12个月离职人数总和÷前12个月平均月底人数 危机征兆 持续无法招募到服务员 因为人手不足,服务员上班时间太长 管理组顶工作站 提高薪资来吸引应征者 离职的服务员内有很多是30天内的新人 12个月滚动离职率在100%以上 顾客持续的抱怨餐厅的服务品质 招聘计划制定 月份 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月预估营业额 　 1200000　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 当月预估生产力 　 2400 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 当月预计员工工时 208 当月需求人数 96 餐厅实际人数 　 92 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 预估变动人数 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 应招聘 人数 十二 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 　 8 　 重点： 1、招聘计划必