如何打造一支卓越电话营销团队.pptVIP

如何打造一支专业的电话营销团队 主讲人:王单 企业在做电话营销时所面临的主要问题： ①没有自己的客户数据库，增大了风险，也不利于客户需求进行分析。 ②没有好的电话营销氛围,职场死气沉沉. ③销售培训不被重视，人员流失严重.不利于业务和客户关系的稳定。 ④没有好的企业机制,销售人员没有士气! 如何创造一个有激情而又积极上进的电话营销团队氛围 1.要有好的文化氛围. 公司要有自己的企业文化,如你的使命,你的愿景,公司的口号都要有……而且要让大家知道!要在名显处看到! 2.利用三会创造文化氛围. 早会:一般8:30-9:00主要内容①跳一个激情的舞蹈②今日目标③领导讲话或其它安排(刘景斓的要背会）早上一来了就要放音乐如飞的更高啊，我真的很不错! 中会：一个舞蹈，成功经验分享（或者早上打电话有感触的可以讲一下）要有鼓文化或其它文化．要有时间再玩一个游戏！ 晚会：各个小组自己开，主要是总结一天的工作．时间各个小组自己控制！ ３．公司要制定好的激励制度：如要有月业绩冠军，亚军．季军等！优秀团队奖．积极态度奖等奖项．记住一定要及时奖！不要过后奖，这个人今天签单了，我们马上就给他个小小的奖品以示鼓励！ ４．要多给员工表现机会，成长机会！ 比如：做到什么样的业绩可以升为经理助理，做到什么样的业绩可以做经理．都要有明确的规定．要多给员工锻炼机会，例如早会可以轮流组织．．． 如何找客户