地产公司行政部管理制度汇编资料.docVIP

总 则 第一条 行政管理中心制度的目的 行政管理中心作为公司一个职能部门，主要负责公司行政管理、人力资源管理及公共关系管理工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订以下一系列本制度。 第二条 行政管理中心部门职能 本制度详细描述了行政管理中心的部门职能、组织结构及管理规范，用于规范指导行政管理中心的工作，是行政管理中心的基础管理文件。 1、行政部职能 （1）负责全公司文秘、档案管理、行政后勤工作等； （2）负责全公司各部门工作的督办、考核及协调； （3）协助总经理做好员工的日常生活安排管理工作； （4）协助总经理建立内部规章制度，形成规范化、标准化的工作制度，树立良好的企业形象； （5）负责管理公司后勤保障工作； （6）负责管理公司办公场所安全保卫及消防工作； （7）负责管理公司车辆及交通安全工作； （8）负责公司员工的思想教育作风建设、工作安排以及工作质量进度、劳动纪律等监督考核工作； （9）积极完成领导安排的其他工作。 2、人力资源部职能 （1）编写制定公司人事管理制度； （2）组织统筹公司人力资源开发及聘用工作； （3）协调配合公司各部对人事方面工作的支持； （4）组织、统筹配合公司各部门对员工进行培训及考核工作； （5）做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常； （6）负责办理公司员工保险，及时缴纳各种费用； （7）依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考； （8）组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感； （9）负责公司的各种规章制度的落实和执行； （10）对外协调好与政府劳动管理部门的关系； 3、外联部职能 （1）负责公司各类证照的申报、资质升级及年检工作，保证公司的合法高效运营； （2）负责公司项目征用开发和管理工作； （3）负责公司项目的立项、申报工作及土地的规划工作，具体为一文五证即《项目立项核准批文》、《土地证》、《建设用地规划许可证》、《施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《预售房许可证》手续申报及办理工作； （4）负责沟通各部门协助做好前期工程的服务工作； （5）负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系沟通工作； （6）接待重要业务单位来访； （8）负责对外树立公司良好的形象； （9）经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外相关行业的政策和发展变化情况； 第一章 组织结构 根据行政管理中心职能制订组织结构，如下图示： 行政管理中心 行政管理中心 行 政 部 人力资源部 外联部 档案后勤 法律文员 驾驶员 招 聘 专 员（1）负责公司各类证照的申报、资质升级及年检工作，保证公司的合法高效运营； （2）负责公司项目征用开发和管理工作； （3）负责公司项目的立项、申报工作及土地的规划工作，具体为一文五证即《项目立项核准批文》、《土地证》、《建设用地规划许可证》、《施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《预售房许可证》手续申报及办理工作； （4）负责沟通各部门协助做好前期工程的服务工作； （5）负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系沟通工作； （6）接待重要业务单位来访； （8）负责对外树立公司良好的形象； （9）经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外相关行业的政策和发展变化情况； 聘专员 培训专员 报建员 内勤员 前台接待 分管副总 第二章 行政部管理制度 处理公司的行政事务和对外联络事务，充分发挥行政管理中心的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门、各职能主管之间以及公司外部与政府有关部门、有关方面之间的关系；负责公司日常行政工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。 行政部规范管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。 一、仪表规范 1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。 2、要求员工上班头发干净，梳理整齐，不得做奇异发型。 3、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁，领带正挺。 4、女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。 二、办公室规范 1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。 2、辅桌：放文件夹、少量工具书、工作记录本。 3、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正； 4、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。 5、报刊：必须放上报架，或阅毕后放入办公桌内； 6、饮水机：放指定地点，不得随意移动。 三、语言规范 1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜； 2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！双明地产”。请问，谢谢，再见。 3、接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐