情商领导者五要素.pptVIP

情商领导者五要素;前言 领导力“新”突破;管理者能力小测验;2．你想要提拔两个人，但空缺只有一个，他们资历相同，工作成绩也难分上下，所以难以决定，这时如果有一人是你的挚友，另一人并没有特别关系，你怎么办？ A. 提拔你的挚友？ B. 为了表示公正，选定另一人？ C. 给他们做某种竞争的暗示？ D. 以抽签方式决定？ C ;3．发生了过错而当事者是个不谨慎的人，你知道在大家面前批评他是有效果的，那么你怎么做？ A.在大家面前批评他？ B.为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发？ C.为了保持全体和谐相处，把那件事情掩饰过去？ C;4．你的讨厌的人托情你帮助处理一件正当的事情，在有能力完成的情形之下，你是否会拒不帮忙？ A.是？ B.不是？ B;5．假如你是领导，你的某部下能力、业绩突出，假如你公开表扬可能会促使他调整上级部门去，你的部门工作会收到很大影响，但这种场合你会怎么办？ A.把他留住？ B.一面推荐他晋升，一面在自己办得到的范围内设法应付？ C.把他挽留到继任者可以胜任工作？ C ;6．你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。在你知道的范围内，他的行为还不会影响他向来表现良好的工作，对这种情况你的反应是属于下面哪一种： A.假如自己是他的上司，那么就立即把他开除？ B.好好跟他谈谈，同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作？ C．用态度来让他知道，你在责备他的行为并准备处理这件事？ B ;7．你的部下某人想要讨好你，你要采取下面哪种态度： A.为了使他避免受到同事的歧视，提醒他不要太露骨？ B.表示接受以更加助长他的行为？ C.对你的部下表示不要讨好你,也可以得到你的体贴？ C;8．你晋升为公司的领导者，在庆祝会里同事们庆祝你的高升，但你注意到有一个人对你晋升不满意，同时你也知道他也希望获得这个职位，那么你怎么办： A.判定他是一个缺乏自制力的人？ B.他有人格缺陷? C.帮助他克服改变不满的情绪？ C;9．假定你是14岁、12岁、10岁的3个小孩子的家长。现在要去爬山，依照往年惯例都是由你带路，今年你的长子要求走在前头带路，这个时候，你怎么办？ A.“我渐渐老了”，感到有一点惆怅？ B.对自己孩子的成长感到满足？ C.自己觉得：还是由我带路比较安全？ B ;10．你所在公司现在开始实施新政策，你要把这件事情告诉你的部下的时候，你采取什么态度？ A.主张先试行一段时间？ B.为了保持你的部下对你的好感，主张反对新政策？ C.对你的部下声明，必须严格执行？ A;造就卓越领导者的核心;是什么造就领导者;情商可以后天习得;领导情商的五大构成要素：;自我管理技能与他人关系能力;;自我认知-认识自己;正视自我追求目标;;自我控制;自我调控对领导者的重要性;;内驱力;内驱力;;同理心;团队领导者，必须能感知并理解所有成员的观点。他们对什么不满，对身边同事有何评价，以及是否感到自己被忽视等。跨区域，跨行业发展，跨文化对话很容易造成双方误解（无心的误解），同理心可以解决这个问题。富有同理心的人能领会他人身体语言的微妙含义，也能听出言外之意，理解文化及种族差异，并知道这种差异的重要意义。 信息经济时代同理心对企业留住人才起到关键性作用，利用同理心培养和留住优秀人才。 培训和辅导人才，增强他们对工作的满意度，降低人员流失率，让其绩效更佳。;魏邓淅 ???级管理顾问 企业培训师 微信：vinson7199 手机社交技能;高情商领导者的10项做法;拥抱互联网，创新领导力