时间管理培训课件3.pptVIP

不紧急 紧急 重要 不重要 I IV III II 客户投诉、即将到期的任务财务危机等 上网、闲谈、邮件、写博客等 电话铃声、不速之客、部门会议等 长期规划 ，建立人际关系， 人员培训、制订，防范措施等 四象限图： 时间管理四象限图 * * 第一象限是重要又急迫的事。准时完成工作、住院开刀等等。这是考验我们的经验、判断力的时刻。但我们也不能忘记，很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫。 * * 第二象限是重要但不紧急的事。主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等。荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。反之，多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，所以必须主动去做，这是发挥个人领导力的领域。 * * 第三象限是紧急但不重要的事。表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。电话、会议、突来访客都属于这一类。我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望与标准。 * * 第四象限属于不紧急也不重要的事。简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而向阅读令人上瘾的无聊小说、电脑游戏、毫无内容的电视节目、宿舍聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路，反而会使你身心疲惫，影响其他象限的时间。 作为中层管理者，要做的是第二象限的工作。很多中层管理者工作的效率之所以上不去，往往是不良的工作习惯造成的，在很多事情重要但不紧急的时候，往往容易拖，拖到最后就变成了重要而紧急的工作，就去加班，结果漏洞百出。这是最大的一种问题。 另一个最普遍的问题就是把大量紧急而不重要的工作都揽到自己身上。 具体工作法如下： （1）合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去。 （2）先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作。 （3）许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的。 （4）不要被第三象限中一些工作的假象迷惑，它没有你想象的那么严重，要学会授权。 （5）根据第二象限的工作制定计划。 （6）80％的时间做第二象限的工作，20％的时间做其他象限的工作。 * * 现在你不妨回顾一下上周的时间安排，你在哪个象限花的时间最多？请注意，在划分第一和第三象限时要特别小心，急迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完成某种重要的目标，如果答案是否定的，便应归入第三象限。 * * 请思考下面的问题： 你认为在哪方面有持续优异的表现，将对个人学习或生活会有积极的意义？ 这个问题问过数千人，发现绝大多数答案可归类如下： 1、改善人际关系。 2、提前准备工作。 3、更周详地规划与组织。 4、善抓机会。 5、充实自我、增进能力。 这些都属于第二象限，因此也都是重要的事。如果你的答案也属于这5项，为什么不身体力行呢？ * * 　原则之四：合理地安排时间 穆尔的故事： 1939年大学毕业，在哥利登油漆公司做业务员。 月薪是160美元 月薪1000美元的目标 80%的业绩都来自于20%的客户中 不管客户的购买量大小，他花在每个客户身上的时间都相差不大。 将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余20%的客户。 * * 第一年，他就实现了月薪1000美元的目标 第二年便轻易地超越了这个目标。 而后成为了美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司(Kelly-Moore Paint Company)的董事长。 这个故事除了告诉我们树立正确目标的重要性，还体现了帕雷托定律(也称80：20法则)： 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。（ 80%的结果由20%的努力贡献） 帕雷托定律(也称80：20法则)： 80/20效率法则（the 80/20 principle），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。 此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：多数，它们只能造成少许的影响； 少数，它们造成主要的、重大的影响。 * * 按事情的“重要程度”编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础