2019年如何降低成本.ppt

品质成本细目说明 (1)外部品质保证成本，指企业开展外部QA活动所支出的费用。它包括特殊和附加的品质保证措施、流程、数据、认证和评定费用。 (2)预防成本指为了稳定提高产品品质，减少故障损失进行控制预防活动而采取措施所发生的各项费用。如品质规划、计划费、设计评审费、品质情报信息费、培训费、品质奖励费等。 (3)鉴别成本指为了掌握产品符合性品质情况，特别是新产品投入期的品质情况所发生的费用。如检验费、试验设备校准维护费、试验材料及劳务费等。 (4)＿＿＿＿成本指产品在出厂前由于发生品质缺陷而造成损失，以及为处理品质缺陷所发生的费用之和。如废品损失、返工损失、停工损失、产量损失等。 (5)＿＿＿＿成本指产品交货后在用户使用中发生品质缺陷而产生的一切费用和损失的总和，如索赔费、退货损失、保修费等。 汤和有限公司 如图所示，预防成本和鉴别成本是随着合格率的提高面趋于增加，而内外部故障成本则相反，这两条曲线的交点正是这两类品质成本的最佳平衡点，评价品质管理体系有效性的根本问题是考虑成本与品质保证值之间的最佳平衡。 合格品率 成本 品质成本 预防、鉴别成本 内、外部失败成本 品质成本最佳值示意图 适宜的品质成本 汤和有限公司 品质成本的降低 （1）外部品质成本： 不良品返工费用（客户处） 不合格品赔偿费用 内部处理人员差旅费用 退/补货运费 折让损失 （2）内部品质成本： 不良品报废 不良品返工（厂内） IQC/IPQC/FQC/OQC质检成本 自主检验成本 各项产品寿命/信赖性测试成本 （3）成本降低之对策： 流程管理 SPC 导入FMEA 实施TQM 健全QA制度与系统 汤和有限公司 如何消除浪费 发掘生产浪费 什么是浪费 工厂中的七大浪费 现场改善的原则 解决生产浪费的法宝 生產效率的衡量指标 生产流程改进（PPI）案例 汤和有限公司 （2）尽管是增加价值的活动，所用的资源 超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。 （1）不增加价值的____是浪费 比如：搬运、检验、不良返工… 比如：过量库存… 什么是浪费 汤和有限公司 工厂中的七大浪费 等待浪费 搬运浪费 不良浪费 动作浪费 加工浪费 库存浪费 制造过多（过早）浪费 7 大 浪 费 企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将其形象比喻为“地下工厂”。 地下工厂 汤和有限公司 浪 费 违背JIT原则 制造过多/过早 制造过多/过早造成浪费： ☆ 造成____ ☆ 计划外/提早消耗 ☆ 有变成滞留在库的风险 ☆ 降低应对变化的能力 制造过多过早的浪费 汤和有限公司 等 浪 费 待 等待不创造价值 常见的等待现象： ☆ 物料供应或前工序能力不足造成待料 ☆ 检验设备作业造成员工作业停顿 ☆ 设备故障造成生产停滞 ☆ 质量问题造成停工待料 ☆ 型号切换造成生产停顿 造成等待的常见原因： ☆ 生产线不平衡 ☆ ____不合理 ☆ 设备维护不到位 ☆ 物料供应不及时 等待的浪费 汤和有限公司 搬 浪 移 动 费 时 费 力 搬运过程中的放置、堆积、____、____等都造成浪费。 费 运 空间、时间、人力和工具浪费 搬运的浪费 汤和有限公司 共同节约，共同进步； 降低成本，从我做起。 汤和有限公司 * * * 汤和有限公司 制造业面对的压力 如何面对未来的压力 汤和有限公司 开源 节流 汤和有限公司 开源节流点滴做起 固定成本与变动成本 汤和有限公司 固定成本（每月固定发生之费用/成本） 含直接/间接人工费用，设备/厂房折旧费，各项摊提及维修费，各项保险、租税、利息、及部份之销管费用。 变动成本（随投产之增减而变动） 含原物料、水电费、制造费、运费、包装费、外包费。 ＿＿成本（量大会持续下降） 高 低 低 高 产量 ＿＿成本（量大会约略下降） 成 本 直接成本与间接成本 汤和有限公司 1.直接成本（与制造有直接相关之成本