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人力资源管理师一级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 人力资源管理师一级 通关宝典 作者：广东中大职业培训学院 咨询电话：400-880-9388 网址： 咨询电话：400-880-9388 1 / 186 人力资源管理师一级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 目录 一级教材部分 3 第一章人力资源规划 3 第二章 招聘与配置 24 第三章 培训与开发 46 第四章 绩效管理 70 第五章 薪酬管理 82 第六章 劳动关系管理 101 职业道德部分 124 第一章 职业道德概述 124 第二章 职业道德建设的基本原则 133 第三章 职业化与职业道德 138 第四章 职业技能与职业道德 143 第五章 职业道德修养 146 第六章 敬 业 149 第七章 诚 信 156 第八章 公 道 162 第九章 纪 律 167 第十章 节 约 172 第十一章 合 作 176 第十二章 奉 献 179 中大培训简介 182 咨询电话：400-880-9388 2 / 186 人力资源管理师一级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 人力资源管理师一级 通关宝典 一级教材部分 第一章人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 一、正确的界定战略性人力资源管理的基本概念 战略和策略的差异性： 战略：指导全局的计划或规划，事关全局发展的 大政方针。 策略：根据形势发展变化而制定的行动方针和斗 争方式。 人力资源战略规划和战略性人力资源管理： 人力资源战略：从企业全局利益和发展目标出发， 就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 战略性人力资源管理：对人力资源战略及其规划 进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程， 它是把人力资源实践活动于业务战略联系起来 的过程。 战略性人力资源管理有待解决的问题： 咨询电话：400-880-9388 3 / 186 人力资源管理师一级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 全新的管理概念 系统化管理的过程 管理发展的更高阶段（更高水准的决策力和执行 力