管理咨询中主要的研究方法.pdf

管理咨询中主要的研究方法 • 调查研究法：观察法、实验法、访 谈法、问卷调查、网络调查 • 可行性研究方法 • 预测方法：直观预测法、时间序列 分析法、回归分析法、模型法 一、调查研究方法概述 定量研究与定性研究的区别 • 定量研究 定性研究 • 哲学基础 实证主义 人文主义 • 研究范式 科学范式 自然范式 • 逻辑过程 演绎推理 归纳推理 • 理论模式 理论检验 理论建构 • 主要目标 确定相关关系和因果关系 深入理解社会现象 • 分析方法 统计分析 文字描述 • 主要方式 实验、调查 实地研究 • 资料收集技术 量表、问卷、结构观察等 参与观察、深度访问等 • 研究特征 客观 主观 定性研究资料收集与分析 对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述 和理解。现象学、解释主义、诠释学等 理论运用。 • 收集：无结构/深度/自由访谈；参与/非 参与观察；实地体验；个案研究。 • 分析：连续接近法；举例说明法；比较 分析法；流程图法。 定量研究资料收集与分析 • 对事物的测量和计算。 • 收集：量表测量；问卷调查；结构式访 问；结构式观察。 • 分析：统计分析；数学建模。 测量——观测与度量 • 三个要素：研究变量（对象的特性）、 数字或符号（传达规则和结果，统计分 析）、测量法则（穷尽性、排他性）。 • 类型化、数量化。 • 测量的四个层次：史蒂文斯，1951年。 定类测量、定序测量、定距测量、定比 测量。 四个测量层次特征比较 定类测量 定序测量 定距测量 定比测量 类别(=≠) √ √ √ √ 等级( ) √ √ √ 间距(+ -) √ √ 等比(X ÷) √ 基本特征 数字或符号 数字或符号 可以比较被 有绝对的零 用来标识和 表明对象特 测对象特性 点可以计算 分类 征的相对差 差别程度 尺度的大小 值之比 获得信息量 少 较少 较多 多、精确 测量工作量 小 大点 更大点 大、难 一般 学号 质量高低 温度 年龄 实例 运动员编号 成绩名词排 智商 重量 序 市场调研 品牌号 市场地位