高效团队的执行~林立群老师 顶益(康师傅).pptVIP

* 讲师:林立群（Jeffrey） 华东师范大学国家认证二级心理咨询师 上海交通大学首届EMBA行政工商管理硕士 台北辅仁大学应用心理系毕业 英国WW变革管理独家中文课程签约讲师 英国Belbin团队角色发展课程认证讲师 美国LIFO人格发展课程专业讲师 加拿大Eagle’s Flight体验式课程专业讲师 何谓团队？？ 一群人为了共同目的而一起从事工作，他们必须相互依靠，以实现共同认定的目标。 乐意地为既定的目标相互协作， 提供自己的知识和技能的一群人。 团队概念 团队建设发展的过程 行为表现 礼貌 戒备与观望 尝试确定任务 尝试制定团队行为准则 感受 兴奋、期待 怀疑、害怕 成为团队的骄傲 第一过程「形成」过程 感受 对团队态度的波动 我是否赞同团队的目标 我对在团队的影响力 我在团队的自由度 行为表现 团队成员间的争论 权力斗争与冲突 缺乏寻求共同点的行为 第二过程「冲突」过程 感受 知道如何有效为团队贡献 能自由表达自己的观点 建设性提出批评意见 被团队接纳的成员感 行为表现 公开、坦诚的交流 有效的化解冲突 为达成共识而努力 健康合理的权利分担 第三过程「成长」过程 感受 信任、友谊 兴奋、有乐趣 创造力的发挥 激发成员最好的表现 理解他人的长处和弱点 行为表现 团队紧密联系融为一体 兴奋参与自觉自愿 为团队的进步而高兴 达成目标 第四过程「高效」过程 团队种类与绩效曲线 团队的种类与绩效曲线表示，任何小的群体会按照它自己 所采取的基本做法行事，做法不同时功效也会不同. 业绩影响 伪团队 潜在团队 真正团队 高效团队 团队效用 工作组 团队建设发展的阶段 时间 效能 形成 冲突 成长 高效 下降 新生 团队医生 “领导”是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程. 致力于实现这个过程的人，称为领导者. 领导者的魅力 是具有魅力、吸引、陶醉、丰富力的总称.是一个人所特有的气质与能力，在社会和群体中释放出来的吸引力和凝聚力。 魅力是通过一个人的仪表、谈吐、举止、风度、智慧、胆识等各个方面发挥出来的。 领导者的魅力是团队凝聚力、向心力和团结的核心。 领导者影响力的来源  —领导魅力的基础 1 法定影响力：因管理职位产生的 2 强制性影响力：领导者通过精神、感情或 物质上的威胁，强制他人服从的一种影响力 3 奖罚影响力：指给予或取消他人报酬的 影响力。（奖金、升职、试岗、下岗） 4 专家影响力：来自于个人所掌握的信息和 拥有的专业特长。 5 典范影响力：榜样的力量（人格魅力） 领导者影响力的来源  —领导魅力的基础 领导者影响力来自两个方面 正式影响力：也叫权力性影响力，职务上影响力。它是由社会赋予个人的职务、地位、权力等产生的。 非正式影响力：也叫非权力性影响力，个人影响力。它是由于个人的品德、才能、知识、感情、魅力等产生的。 正式影响力与非正式影响力 领导是一种影响力，影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现集体的目标而努力的艺术和过程。 正式影响力来源于组织内部的职位权限。 非正式影响力来源于领导人的个人条件或特质。 领导力量所依据的来源越多，其影响作用也越大。 法定影响力 强制性影响力 奖罚影响力 专家影响力 典范影响力 非正式影响力 正式影响力 良好领导的品格 尊重人格 : 对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善； 善于激励 : 洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性； 以身作则 : 品行端正，不谋私利； 决策才能 : 依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力； 精明果断 : 敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 事业成就 : 强烈的追求成功的欲望； 敢于求新 : 善于改良工作方法，并吸收新知识； 内部沟通 : 善于表达，有效劝服； 培育下属 : 发展培训下属，使之有效完成工作； 组织能力 : 能发掘下属才能，善于组织资源。 学会授权 : 根据下属的工作状况，给予适当的授权。 乔哈里资讯窗理论 公开 盲点 隐藏 未知 别人知道的 别人不知道的 自己知道的 自己不知道的 高效执行力团队的特征 无效执行力团队的特征 特征之一：明确的团队目标 团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。 特征之一：没有共同的目标 团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。他们各人有各人自己的想法，他们对团队的目标根本不关心，更不用说去