第二讲 信息管理科学.pdf

第二讲 信息管理科学 国内外信息管理的理论流派 信息管理学的理论基础 信息管理学的应用体系框架 信息管理的发展趋势 1 一、国内外信息管理理论流派 信息管理问题的研究首先起源于起源于文献领域的信息管理研究，并在文献领 起源于起源于 域较早形成了系统的文献信息管理研究学科－－图书馆学、文献学、情 报学、档案学等。 信息管理理论的形成始于形成始于20世纪70年代后期，萌芽于两个领域：工商管 形成始于形成始于 理领域和政府部门。 美国“联邦文书委员会” （1975～1977年）主要由来自工商管理和政府部 门的成员组成，该委员会解散后，两领域的人员在已形成的IRM思想的 基础上，分别沿着不同方向发展，形成形成了“信息系统学派”和“记录管理学 形成形成 派”两大理论流派。 2 信息管理理论流派的形成 20世纪80年代中期，IRM理论传入欧洲并间接传入世界各地。在欧洲， IRM理论引起图书情报领域研究人员的关注，他们接纳、消化源自美国的 IRM理论，并在随后的发展过程中导入了图书馆学情报学的思想，将IRM 简称为“信息管理”。 20世纪90年代初，我国图书情报领域的学者在寻求并引进信息资源管理理 论时，更多地接受了欧洲学者的信息管理思想。 但是，我国学者的信息管理理论只是扩大化了的情报学理论和20世纪90年 代流行的信息产业理论、信息市场理论和信息高速公路理论等的某种组合。 虽然我国的信息管理理论与欧洲的信息管理理论有很大差异，但均源自图 书情报领域，也勉强组成一个流派，即“信息管理学派” 3 信息系统学派 信息系统学派是欧美信息资源管理理论研究的主要流派。 信息系统学派的理论学说是三大流派中最系统、最成熟的理论学说。 流派特点： 注重信息的资源特性和财产特性，对信息资源进行成本管理和投入产出分析 注重信息系统理论与管理理论的结合 注重信息资源的实用分析，强调从信息资源中赢得竞争优势和识别获利机会 注重信息资源管理的战略性质、信息主管 （CIO ）及其职责研究、决策分析 注重案例研究、集体研究 研究者多是工商管理领域的管理者、工商管理硕士、管理信息信息系统专业师 生及一般信息管理者。 因其未包容传统的信息管理学科如图书馆学、档案学、情报学学科内容， 其应用范围亦收到一定的限制 4 记录管理学派 主要特点 将信息等同于记录，认为记录是一个组织的重要资源和财产资源，高 效率的记录管理有助于实现组织目标 注重记录的生命周期 （记录的创造、采集、储存、检索、分配、利用、 维护、剔除控制过程） 注重多媒体的集成管理，“记录” 已超过文书记录的范围，目的是在记 录的基点上实现文献信息类学科的集成 没有上升到战略管理层次，记录管理介于经验学科和理论学科之间 未能真正统一文献信息管理，所讨论的内容主要是信函、文件、报告、 表格、微缩品等，是扩大化的档案和文书管理 是与办公室文件处理有关的信息资源管理理论，有广阔的应用前景， 在欧美各国流传甚广、影响较大