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不再惧怕“冷扣”：陌生电话拜访技巧本书特色教你如何放下恐惧的心理，坦然与从容地面对每一次陌生拜访。教你如何充满信心地拿起你的电话有一个好的开始，恰当地处理抱怨，得体地筛选电话，并给对方留下深刻印象。教你如何对令人沮丧的电话交谈和情境做出高效的、有创造力的反应。不再惧怕“冷扣”：陌生电话拜访技巧内容简介本书是一本实用性极强的电话营销指导图书，讲述了电话营销人员如何掌握陌生电话拜访技巧。作者将自己对电话营销的亲身经历进行了归纳与总结，生动、形象地将每一个电话营销技巧展示给读
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