员工管理技巧概述.ppt

员工管理技巧;;大家说“管理”;大家说“管理”;认识管理;定义“管理”;Part 1·大家说“管理”;如果是管事在先……;;推行绩效考核;管事——怎么办：结果导向 理人——为什么：一劳永逸 结论：理人为先，管事为后;什么叫理人？;理人从何处着手;理人——他的主管有什么问题？ 你会怎么处理呢？;总结：不欢而散的原因;理人可以这样开始;理人可以这样开始;新进管理者如何开启自己的事业（不论职位高低）;;本片给你什么启示 ?;新官上任;请不要这样对你的属下;历史上的“先驱”;忠 告;;领 导： “领”是带领人们向前， “导”是指引他人， “带领人们去从未到达的境地”。;请问：还记得你是怎么做到现在这个位置的吗？;领导力—leadership;快速了解对方——肢体语言 擅用测试工具;;简单的肢体语言包括;眼神;你猜对了吗？;朱茵回忆新戏里是跟男主角演冤家;谢霆锋讲到“婚姻确实有一定问题”时眼向下向右，头也一起倾向右下，表明这句话触动到了他内心情绪。　　;瘪嘴角：犯错表情，对自己的话没信心。;嘴唇缩拢:表示不同意时会常常缩拢嘴唇。;手势的含义;抚摸颈部：代表他并不是十分自信，或者他正在释放压力。;其他常见体位;我们聊聊怎么样;晚上有空吗？;谁被忽略了？ ;无处不在的肢体语言;擅用测试工具;领导力—leadership;下属所 需资源;怎么合理管人;现代员工的特点;员工对组织的期望;More（多）;真“10” 的我;To be continue？;;关怀行管理者特质;教练型管理者;讨论;;教练型特质;现 烧 现 卖;提 示：;你觉得这样问怎么样？;激 励 型管理者;案例：别样的装修;后续;;公平;4;如何对待问题员工;处理下属的常规做法;如何建立威严和影响力;后来;小结：领导的力提升;4;执行力;执行力是………;构成执行力的因素;共启愿景;使众人行;营造一种信任氛围,促进协作关系,发展能力,自信和承诺。;打造团队;;;标准是什么东西？;1、简单明了，易于操作 2、充分说明，确认理解 （口头30%+行为70%） 3、以人为本，注重效果 （执行结果，执行人） ;4;批评的艺术; Ben最近工作状态不佳，一到中午???趴在桌上睡觉。而他的办公室又设在行政区域的进门位置。 有天，正好总经理路过办公室时就顺便朝办公室张望了一下…… 事后他的主管对他说：;1st：Ben你最近怎么回事，天天中午睡觉，刚才都被老板看到了，我们部门的形象都被你给毁了！;三思而批·原则;三思而批;案例：引导对方主动纠正;评 价 和 讨 论;一定要让对方知晓;4;激励人心·目的; 要;激励人心·因素;我只在乎你 · 10大激励因子; 通常：加薪、股权、晋升或独立的更大的办公室;激励人心·对象;冠军和陪练谁更重要;;有效激励;丰富的激励形式;例：有钱难买我乐意;;激励形式应注重：;丰富的激励机制;赞美﹢;本章小结; 批评;执行力 说明为什么要做，一起明确怎么做； 用放手的姿态和遛狗的心态，使得理想成为一种常态！ ; “智者取其谋，愚者取其力；勇者取其威，怯者取其慎，无智、愚、勇、怯，兼而用之。” 《帝范?审官第四》——唐·李世民 能力、性格、兴趣、职业道德 ;领导力—leadership;你选哪种人才？;企业看中人的什么能力;总结与展望;要关注“什么是对的”，不要纠结“谁才是对的？” 要明确“你的下属是主观不愿意，还是客观能力不够”。 注意不要轻易下结论，???免无路可退。 让属下理解“敬业”的含义，并请尽力营造这种敬业的氛围。 ; 领导者若是不公正或怯懦，就无法让 大家产生信心，当你为难或困惑时，请思考“对于一个人来说，什么是对的且应做的事？” ——日本·稻盛和夫