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商业模式与持续发展概论
一.为什么要重视商业模式? 近年来,商业模式受到企业家和投资家高度重视,是创投公司评判创业企业是否值得投资的重要标准之一。 管理学大师德鲁克指出:当今企业之间的竞争,不是不同产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争 (1) 为什么要重视商业模式? (2) 什么是商业模式? 投资 价值=初始投资 + 销售收入增长率 营业利润率 税收 资本支出 运营资本 - 现金流出 收入 股权成本 债务成本 资本成本 未来预期自由现金流期限结构及风险 金融原理1:投资机会的价值是其未来 预期可信的自由现金流的贴现值。 提升投资价值途径:减少投资支出,包 括固定资产和流动资产投资;降低运营 费用和成本;增加现金流入来源,增强 现金流入的稳定/持续增长能力。 快速把握高成长机会,把技术和服务价值转换为客户价值和投资价值! 可以在现有如林高手中,后来居上! 新兴领域可以先发制人,遥遥领先! 在线旅游市场,携程市场份额超过60%; e龙20%。其余几百家旅游网站分食剩下约20左右%的市场份额,大多数市场份额在1%-2%之间。 2006年,携程获利2.41亿元,排在第二位的e龙收入2.645亿元,但依然亏损110万元。中青旅下属的遨游网2005-2006年累计亏损6008万元。其他在线旅游企业无一盈利。 好的商业模式的优势 投资价值 技术/服务内含价值 商业模式 客户价值 高成长,高效率,高收益;低投入,低成本(运营成本,营销成本),低风险(明朗确定的需求、稳固的关键重要能力和稳定/增长的收益);规模收益递增(收入来源容易低边际成本扩展,边际收益高)。 善于利用/聚合存量有效资源,自身平均水平的资源可以产生高水平的绩效; 业务系统轻资产(轻资产, 举重若轻, 化重为轻) 分享合作,多点赢利; 资本消耗少,资本收益高,容易获得资本市场青睐。 好的商业模式特征 商业环境变化对企业提供了新的机会,提出了新的挑战:企业需要有效利用外部资源、新元素,以更快速度、更高效率、更低风险发展。 发现巨大市场机会 价值增长空间 设计最佳商业模式 价值增长效率 建立有效管理机制 价值增长能力 匹配最优金融策略 价值增长速度 创造最大企业成长价值 二.商业模式的定义及构成要素 在大多数关于商业模式、尤其是与网络经济相关的探讨时,商业模式被直观、狭义地等同于盈利模式,即企业如何盈利。 实际上,盈利模式仅仅是企业商业模式中的一个构成部分。 其他利益 相关者 员工 经销商/渠道 商业模式 供应商 /外包合作方 我们对商业模式定义 1. 定义:商业模式是为实现定位的客户价值和投资价值而构建的利益相关者的交易结构。 投资价值 客户价值 交易结构/利益分配机制有多种模式,并不雷同。 2.商业模式构成要素 预期 投资价值 关键 资源能力 业务系统 盈利模式 现金流结构 市场/客户 /价值定位 完整的商业模式体系包括资源能力结构、业务系统、盈利模式和现金流结构等四个方面。 内在投资价值 组织结构 管理控制 企业文化 人力资源 管理 执行机制 商业模式 /商业计划 预期投资价值 关键资源能力 业务系统 盈利模式 现金流结构 商业模式/运行机制 定位 商业模式与管理模式的区别与关系 新模式有何特点?相对该领域的传统模式,在提供产品和服务方面,采用了新的交易结构,提高了效率,降低了成本,增强了持续经营的稳定性。例如,节能设备销售的EMC模式,制造、服务行业的加盟模式(研发,采购,制造,销售),服务行业的Call Center模式 新技术+新模式:模式 互联网+电子商务 传统技术/产品+新模式 连锁加盟模式 提高效率, 三.商业模式要素解析1:定位 企业首先必须明确自身的定位。定位企业战略选择的结果,是商业模式设计的起点。一句话描述清楚公司的定位。 定位的关键问题: (1) 为什么样的客户服务? (2) 提供什么产品/服务价值? (3) 客户价值是否具有扩展性? 定位影响企业的成长空间、收入来源和成长价值 企业投资价值=客户规模×为提供客户价值所能获得的净现金流入。定位高端、高价未必投资价值高。 酒店行业定位细分:酒店行业中高端的有以奢华、高贵、服务周到但价格昂贵著称的“利兹”、“洲际”等五星级酒店集团。 低端有价格便宜、设施一般的众多汽车旅馆、青年旅舍,如家快捷。 还有很多介于高低端之间的定位:著名的“宜必思”集团,定位于“平价奢华”酒店。价格上接近普通一星级酒店,但在关键价值指标上又接近普通二星级酒店。 商业模式要素解析2:关键资源能力 关键资源能力:能持续推动企业成长,降低风险,增加企业投资价值的资源/能力。 关键问题: (1)实现定位的客户价值需要
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