企业博客营销研究.pdf

企业 博客营销 研究 目 录 摘要………………………………………….4 ABSTRACT………………………………5 绪论………………………………………….6 一、博客营销与知识产品营销 .…..…….6 二、IT 企业博客的营销应用…………………7 (一) 企业博客的基本构成…………………7 1. 博客日志：软文……………………..7 1 2. 评论：互动………………………….10 3. 链接扩散性传播………………….11 4. 嵌入式广告：独特影响…………….12 5. RSS 定制服务 ……………………….13 6. 交叉互补应用各类网络营销方式….14 (二) 企业博客的营销应用 1、企业公关：…………………….…..15 2、企业媒介关系……………………….17 3、企业客户管理辅助………………….18 4、口碑营销………………………..….20 5、整合营销传播……………………….21 6、企业价值传达……………………….22 〔三〕IT 企业博客营销的运作模式……23 1、自建博客网站…。……………………23 2、建立中长期博客营销计划……………24 3、将博客营销纳入企业营销战略中……24 4、综合利用资源…………………………24 5、进行效果评估…………………………24 三、 国内外 IT 企业博客营销的比较…….25 (一) 技术手段………………………..……25 (二) 营销重心…………………..…………26 2 四、 企业博客营销发展的思考……………27 注释：……………… ……………………27 参考文献……….……… ………………28 附录一 IT 企业博客统计（排名前十） ……29 附录二 博客文章统计……… …………….30 附录三 Google 黑板报文章分类……………..31 附录四：英文文献原文………………………35 致谢：…………………………………………38 3 摘要 博客营销是基于个人知识资源（包括思想、体验等表现 形式）的网络信息传递形式，以一种平等互动的方式传播知 识价值，沟通并满足消费者对知识性产品的综合需求。 “品 牌文化”、“产品价值”、“服务”三者在博客营销过程中 得以统一地进行规划和促进。 通过监测与调查统计得出，IT 企业博客基本构成主要 是：博客日志、评论、链接、嵌入式广告、RSS 定制服务及 各种网络营销技术交叉互补。这些建构了企业博客的主体构 架，也是博客营销实现过程中重要的技术手段。在勾勒博客 营销基本构架后，本文主要研究了 IT 产品的一系列博客营 销应用，产品信息的传播通过 RSS、嵌入式广告技术实现， 品牌形象、文化在链接、评论等手段中扩大化。本文总结了 IT 企业博客营销的运用模式：自建博客网站、建立中长期 博客营销计划、将博客营销纳入企业营销战略中、综合利用 资源、进行效果评估。 文章结尾，剖析了国内外 IT 企业博客营销中技术运用 与营销重心的不同。国内 IT 企业博客博客营销的应用主要 集中在单一层面的公关沟通，对于客户管理起到了一定的辅 助作用。国外的 IT 企业则是更综合利用博客基于各个层面 如口碑营销、媒介关系管理、整合营销的应用。最后，提出 了国内 IT 企业博客营销走规范化、长期规划道路的若干思 考。