区社会管理服务中心就业保障窗口事迹材料_3.docxVIP

  • 0
  • 0
  • 约3.27千字
  • 约 7页
  • 2019-02-17 发布于贵州
  • 举报

区社会管理服务中心就业保障窗口事迹材料_3.docx

区社会管理服务中心就业保障窗口事迹材料   优质服务显真情维护稳定保平安   区社会管理服务中心就业保障窗口,主要承担着劳动政策咨询,社会保险行政复议的立案处理,组织举行听证,应诉市局、区政府法制办的行政复议,应诉市中级法院、区法院的行政诉讼案件。   我是社管中心工龄最长,年龄最大的老同志,五年来无一天事假,无一天病假,坚守工作岗位,热爱本职工作,为怀柔社会稳定,企业正常生产和劳动者合法权益,做着默默的贡献。   一、立足本职,高质服务,树立形象,维护稳定。   就业保障窗口服务工作事项中的劳动政策咨询关系着社会的稳定,同时也关系着企业与劳动者的切身利益,每天来窗口咨询的人各式各样,有企业老板也有劳动者,有职工亲属也有老人,有了解政策的,也有讨说法的。在接待过程中,经常会遇到一些文化水平低、怎么说也听不明白,或无理取闹、态度恶劣、情绪激动、语言刻薄的人。我在接待来访中,始终坚持“文明用语、高质服务、耐心解答、戒骄戒躁”。首先,耐心听来访人把问题说完;其次,把其未说明白的问题问清楚,严格按政策准确解答;第三,在政策允许的情况下为其出主意,寻找解决问题的捷径,让其带着疑问来,满意而走。社会保险补贴政策是“4050”失业人员解决家庭困难的一个优惠政策工程,新旧政策涉及到7个文件,20多项要求与规定。3月初,一副食品公司的下岗职工在享受过优惠政策,3年后办理了二次失业,一直没有工作,

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档