优思达ktv量贩会员储值卡管理制度资料.docxVIP

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  • 2019-02-13 发布于湖北
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优思达ktv量贩会员储值卡管理制度资料.docx

优思达ktv量贩会员储值卡管理制度资料

优思达KTV量贩会员储值卡管理制度 一、 会员储值卡办理操作流程 1、卡别:会员储值卡。(或叫会员铂金卡) 2、会员储值卡办理权限:会员卡办理由前台统一操作办理、发放。 3、会员储值卡销售模式。 首先,由前厅收银进行对优思达会员储值卡的介绍和客户的推销;前厅主管主导推销,以加大卡的推销力度。 卡的办理必须经过前台收银,经前台收银验证通过后方可生效(收银设专用会员登记本,由前台人员办理、保管),如有特殊情况需要办理会员储值卡,第一时间交由前台收银建档。 4、建档资料:档案表(明确注明会员姓名、卡号、身份证号、及有效联系方式),档案表一式一份,以办卡先后的顺序存档。 5、销售储值会员卡时应告诉客人办卡有折扣优惠,客人实际消费时不再开具发票,只可按照充值时的实际发生金额一次性开具发票,销售人员做好对客解释工作;如需开发票的,按照当前税点18%购买发票。 7、会员卡丢失等原因需补办的,需出示办卡人有效证件进行补 办,若持卡人与办卡人非同一人,需出示办卡人有效证件复印件到前台办理。 8、会员卡办出不退,如遇到重大投诉问题,经总经理审批后方 可办理退卡。 员工会员卡储值卡办理提成: 办理500元提成10元 办理1000元提成20元 办理2000元提成50元 办理3000元提成100元 办理5000元提成200元 办理8000元提成400元 办理10000元提成600元 二、 会员卡的使用 1、

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