生产管理与产品质量控制培训教材.pptVIP

大连工业大学 工业工程系 金海华;学习内容和目标;教材与参考书;顾客需要什么?; “一个国家的人民要生活得好，就必须生产得好”。 选自《美国制造业的衰退及对策》;;大力发展新兴的信息产业;生产高质量的产品并提供优质服务是企业生产运作管理的精髓。;理论框架;学习过程; 第三章 产品研究与开发 第四章 生产过程的规划与设计 第五章 生产运作系统设施规划 第六章 生产运作系统优化设计 第七章 质量管理 ;;;第一章 生产运作管理概论;生产(production) 服务(service) 运作过程(operations process) 运作管理(operations management) 科学管理(scientific management) 行为科学(behavior science) 运筹学(Operational research) 制造业(making sector) 服务业(service sector) 世界级制造方式(world class manufacturing) 流程再造(Business Process Reengineering) ;1.1 生产运作管理概述;制造企业;1.1.2 生产概念的扩展; 3）生产的特点