北京星河湾二期内部认购客户调研报告.pdf

北京星河湾二期内部认购客户调研报告 星河湾营销中心策划部 06年11月 第一部分 调研背景介绍 一、调研目的 通过对已认购客户的调查统计分析,了解客户的基本情况、认知途 径、购买行为以及对星河湾二期的意见和建议，为接下来二期的营销 推广和决策提供指导性的意见。 第一部分 调研背景介绍 二、调研背景 销售状况：北京星河湾二期板房自开放以来,市场反应良好,受到很多意向 客户的认可和亲睐,目前内部认购的客户已超过90套. 广告回馈：从10月16日开始，我司进行了全新二期的宣传推广，自广告推 出后，来电率大幅上升，第一天来电量达56组，此后的几天平均来电量约二十 五组。项目二期销售情况较理想，截止11月6日，已经达成了90余套近10亿的销 售意向，我部通过销售人员对70名意向客户问卷调查，通过广告促成购买占成 交比例的12%，由广告间接促成业内人士推荐购买的约占4%。由此可见，广告的 推广产生了一定的效果。 第二部分主体报告 第二部分主体报告 一、认购客户主体特征 1.1 调研主体年龄 不详, 12% 年龄分布比率 56–60岁 4% 内部认购的客户的 25岁以下 25 岁以下 年龄主要集中在26- 51–55岁 0% 8% 26–30 岁 26–30 岁 45岁之间，占到 12% 31–35 岁 68%，其中36－40岁 46–50 岁 36–40 岁 阶段的密度最高。 8% 31–35 岁 41–45 岁 二期业主比一期业 41–45 岁 14% 46–50 岁 主年龄结构更趋年 14% 轻化。 51–55岁 36–40 岁 56–60岁 28% 不详 一期业主年龄分布图 构成目前的情况主要因为： ５０－６０ ６０以上 ３０以下 一、一些是用父辈的钱买的, 13% 4% 10% 有些一期业主的二次购买是为 了给自己的子女住.二、二期 ３０以下 部分名人购买与关注度比一期 ３０－４０ 较高,他们都比较年轻.三、一 ３０－４０ ４０－５０ 些做能源方面的客户,财富积 32% ５０－６０ 累的时间较短,都偏向与年轻